أعلنت شركة آبل عن إصدار تحديث iOS 26.2.1 لهواتف آيفون، والذي قدم ميزة جديدة تتعلق بدعم تتبع AirTag من الجيل الثاني، إلا أن هذا التحديث صاحبه تقارير من المستخدمين تشير إلى ظهور مشكلات تقنية متعددة أثرت سلبًا على أداء الهواتف.
تحديث iOS 26.2.1 يتسبب فى انهيار التطبيقات وتجمّد النظام
تشير المنشورات على منتديات مجتمع آبل إلى أن العديد من المستخدمين واجهوا مشكلات متكررة بعد تثبيت التحديث، حيث أبلغوا عن تعطل التطبيقات بشكل مستمر وتجمّد النظام وفشل وظائف أساسية في الهواتف، وفقًا لموقع MacWorld.
أحد المستخدمين وصف حالته بعد التحديث بأنها أصبحت “غير قابلة للاستخدام”، موضحًا أن نظام iOS 26.2.1 يتطلب نحو 30 جيجابايت من المساحة التخزينية الفارغة، وأكد أن المشكلة استمرت حتى بعد حذف التطبيقات والملفات عدة مرات.
كما أشار إلى أن معظم التطبيقات على هاتفه تعطل أو تجمد أو أصبحت غير مستجيبة، موضحًا أن إعادة تشغيل الهاتف كانت الحل المؤقت الوحيد، لكن الأعطال عادت للظهور بعد فترة قصيرة.
كتب المستخدم في منشوره: “تحديث iOS 26.2.1 قلّل بشكل كبير من كفاءة الهاتف وسهولة استخدامه، وأحث آبل بشدة على معالجة هذه المشكلة أو العودة إلى إصدار أكثر استقرارًا”
شكاوى متكررة تؤكد أن المشكلة ليست فردية
التعليقات على المنشور نفسه، بالإضافة إلى مواضيع أخرى في المنتدى، أظهرت أن هذه المشكلات ليست حالات فردية، حيث أفاد مستخدم آخر بأنه قضى وقتًا طويلًا في حذف تطبيقات وملفات كبيرة لتحرير مساحة تخزين كافية، لكن المساحة كانت تمتلئ مجددًا بعد فترة قصيرة دون سبب واضح.
كما أضاف المستخدمون أنهم واجهوا حالات متكررة من تعطل التطبيقات أو تجمّدها بشكل مفاجئ، مما أثر على استخدام الهاتف في المهام اليومية.
مشاكل في الاتصال بالشبكات والواي فاي والبلوتوث
إلى جانب أعطال النظام والتطبيقات، أشار مستخدمون آخرون إلى مشاكل في الاتصال بعد تثبيت تحديث iOS 26.2.1، حيث تضمنت الشكاوى صعوبة الحفاظ على الاتصال بشبكات الهاتف المحمول وسلوك غير متوقع في خدمات الاتصال اللاسلكي مثل الواي فاي والبلوتوث.
في عدة نقاشات على منتديات آبل، ذكر مستخدمون أن بعض وظائف الشبكة أصبحت غير مستقرة أو توقفت عن العمل بشكل صحيح فور تثبيت التحديث الجديد.
آبل تلتزم الصمت ولا تتيح الرجوع للإصدار السابق
حتى الآن، لم تصدر آبل أي بيان رسمي يعترف بالمشكلات المبلغ عنها أو يوضح حلًا محددًا لها، وبعد إطلاق تحديث iOS 26.2.1، توقفت الشركة عن توقيع الإصدارات الأقدم من iOS 26، مما يعني أن الرجوع إلى إصدار سابق مثل iOS 26.2 أصبح غير ممكن لمعظم المستخدمين.
هذا القرار يضع المتضررين من التحديث في موقف صعب، حيث لا يتوفر حل رسمي واضح في الوقت الحالي، بانتظار تدخل من آبل عبر تحديث تصحيحي جديد.