لعدة سنوات، كان تطبيق WhatsApp Web يعتبر مجرد إضافة ثانوية مقارنة بتطبيقات واتساب المتاحة على الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر، ورغم أنه قدم ميزة الكتابة عبر شاشة أكبر، إلا أنه لم يكن بديلاً كاملاً لتجربة واتساب المتكاملة، لكن الوضع بدأ في التغيير مع إعلان واتساب عن بدء دعم المكالمات الصوتية والمرئية بشكل أصلي داخل متصفح الإنترنت، مما يتيح للمستخدمين إجراء المكالمات مباشرة عبر المتصفح دون الحاجة إلى تحميل برامج إضافية، ويُعتبر هذا التحديث خطوة مهمة نحو تحسين تجربة واتساب ويب، خاصة للمستخدمين الذين يعتمدون على الكمبيوتر في أعمالهم اليومية.
من تطبيق مرافق إلى تجربة أقرب للاكتمال
منذ إطلاقه في عام 2015، كان يُنظر إلى واتساب ويب كامتداد خفيف لتطبيق الهاتف، ورغم أن مستخدمي ويندوز وماك حصلوا على دعم المكالمات الصوتية والمرئية منذ عام 2021، إلا أن مستخدمي المتصفح ظلوا محرومين من هذه الميزة لفترة طويلة، ومع التحديث الجديد، يقترب واتساب ويب خطوة كبيرة من تحقيق التكافؤ مع تطبيقات سطح المكتب، مما يقدم تجربة تواصل أكثر شمولًا داخل المتصفح نفسه.
وصول ميزة المكالمات الصوتية والمرئية إلى واتساب ويب
بحسب ما كشفه موقع WABetaInfo، بدأت واتساب في تفعيل المكالمات الصوتية والمرئية مباشرة داخل واتساب ويب، وسيلاحظ المستخدمون الذين حصلوا على التحديث ظهور أزرار مخصصة للمكالمات داخل المحادثات الفردية في الجزء العلوي من نافذة الدردشة، وتعمل آلية بدء المكالمة بطريقة مشابهة لتطبيقات سطح المكتب، حيث يمكن للمستخدم اختيار مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو بنقرة واحدة فقط.
دعم محدود في المرحلة الأولى
في الوقت الحالي، يقتصر دعم المكالمات على المحادثات الفردية فقط، وتشير التقارير إلى أن واتساب لا تزال تعمل على تحسين الميزة لضمان تجربة مستقرة وسلسة قبل توسيع نطاقها، ولا تتوفر مكالمات الفيديو أو الصوت الجماعية عبر واتساب ويب حتى الآن، إلا أن من المتوقع إضافتها لاحقًا بعد اكتمال مرحلة الإطلاق الأولي.
الخصوصية مستمرة
رغم إضافة ميزة المكالمات، تؤكد واتساب أن الخصوصية لا تزال أولوية أساسية، فجميع المكالمات الصوتية والمرئية التي تُجرى عبر المتصفح تظل محمية بتقنية التشفير من طرف إلى طرف، باستخدام بروتوكول Signal نفسه المستخدم في تطبيقات واتساب على الهواتف وأجهزة الكمبيوتر، كما يتضمن التحديث ميزة مشاركة الشاشة أثناء مكالمات الفيديو، وهي ميزة متوفرة بالفعل في تطبيقات واتساب على ويندوز وماك، ومن شأن هذه الإضافة أن تجعل واتساب ويب أكثر فائدة في سياقات العمل والعروض السريعة وتقديم الدعم عن بُعد.
مرونة أكبر لمستخدمي أنظمة التشغيل المختلفة
إحدى أبرز مزايا المكالمات عبر المتصفح هي المرونة الكبيرة في أنظمة التشغيل، فبما أن الميزة تعمل مباشرة من خلال المتصفح، يمكن استخدامها على أنظمة مثل لينكس، التي لا يتوفر لها حتى الآن تطبيق واتساب رسمي لسطح المكتب، ويمثل ذلك حلًا عمليًا للعديد من المستخدمين الذين كانوا يعتمدون على حلول خارجية أو يضطرون للتبديل بين الأجهزة فقط لإجراء مكالمة.
طرح تدريجي وتجربة تجريبية أولًا
حتى الآن، يتم طرح ميزة المكالمات على واتساب ويب بشكل تدريجي، وهي متاحة في الأساس للمستخدمين المسجلين ضمن برنامج واتساب ويب التجريبي (Beta)، ومن المتوقع أن تصل الميزة إلى المستخدمين العاديين على النسخة المستقرة خلال الأسابيع القليلة المقبلة.