كل ما تحتاج معرفته عن خدمة التحقق الإلكتروني من الهوية EKYC

تفعيل خدمة التحقق الإلكتروني من الهوية في شركات المحمول بمصر

تستعد شركات المحمول العاملة في مصر لإطلاق خدمة التحقق الإلكتروني من الهوية في جميع فروعها قبل نهاية العام، هذه الخطوة تهدف إلى تسريع عملية تسجيل العملاء الجدد وتفعيل شرائح الهاتف المحمول بشكل أكثر كفاءة، مع تقليل الاعتماد على الإجراءات الورقية التقليدية، مما يعكس التوجه نحو التحول الرقمي في قطاع الاتصالات.

خدمة Electronic Know Your Customer

تتيح خدمة Electronic Know Your Customer للعملاء إثبات هويتهم رقميًا من خلال مسح بطاقة الهوية الرسمية، بالإضافة إلى التقاط صورة حية للمستخدم، واستخدام البصمة البيومترية للتحقق من الهوية بدقة وموثوقية، هذه العملية تسجل البيانات مباشرة في أنظمة الشركة الداخلية، مما يعزز مستوى الأمان ويضمن الالتزام بالقوانين واللوائح المتعلقة بحماية المعلومات الشخصية.

تعزيز تجربة العملاء عبر التحول الرقمي

يأتي إطلاق هذه الخدمة في إطار جهود شركات الاتصالات لتعزيز التحول الرقمي وتحسين تجربة العملاء، حيث تسعى لتقليل الوقت اللازم لإتمام المعاملات داخل الفروع، كما تهدف الشركات إلى ربط هذه الخدمة مستقبلاً بالتطبيقات الرقمية، مما يسهل إدارة الحسابات وإنجاز المعاملات بالكامل عبر الهواتف المحمولة، بما يضمن تجربة رقمية متكاملة وآمنة، ومن المتوقع أيضًا إتاحة خدمة التوقيع الإلكتروني، التي تسمح للعملاء بإتمام عقود الاشتراك وتفعيل الخدمات الجديدة بطريقة رقمية بالكامل، مما يوفر تجربة سلسة وآمنة بعيدًا عن التوقيع الورقي التقليدي.