كيفية شراء وثيقة التأمين عبر الهاتف المحمول وأحدث التفاصيل من الرقابة المالية

أعلنت الهيئة العامة للرقابة المالية عن تنظيم جديد يهدف إلى تعزيز قدرة شركات التأمين على إصدار وتوزيع وثائق التأمين رقميًا، وذلك عبر شبكات نظم المعلومات، ويأتي هذا القرار تنفيذًا لقانون التأمين الموحد رقم 155 لسنة 2024، مما يسهم في مواكبة التغيرات العالمية في صناعة التأمين والخدمات المالية غير المصرفية، ويعكس التوجه نحو التحول الرقمي الذي يشهده القطاع المالي.

كيفية توزيع شركات التأمين الوثائق رقميًا

سمحت الهيئة لشركات التأمين بإصدار وثائق التأمين رقميًا، شريطة الحصول على موافقة مسبقة من الهيئة، ويعكس هذا الإجراء أهمية التكيف مع التطورات التكنولوجية في مجال التأمين، مما يتيح للعملاء الاستفادة من خدمات أسرع وأكثر كفاءة، ويعتبر خطوة هامة نحو تحسين تجربة العميل وتسهيل الوصول إلى المنتجات التأمينية.

شروط إصدار الوثائق التأمينية رقميًا

تتطلب الهيئة من الشركات الالتزام بمعايير تكنولوجية محددة، تشمل استخدام تجهيزات البنية التحتية المناسبة وأنظمة المعلومات المتطورة، إضافة إلى وسائل حماية فعالة، كما يجب أن تكون الوثائق مبنية على عقود رقمية، مما يضمن سلامة البيانات وارتباطها بقواعد بيانات الهيئة، ويعكس هذا التوجه أهمية الحفاظ على الخصوصية والأمان في المعاملات المالية.

فوائد إصدار الوثائق رقميًا

تتيح هذه الخطوة للمؤمن لهم طباعة الوثائق مباشرة، مما يسهل عملية التسويق عبر القنوات المعتمدة، ويعزز من مرونة العملاء في الحصول على المنتجات التأمينية، حيث تستهدف الهيئة من هذا القرار تسريع الوصول إلى الخدمات، وتقليل التكاليف الإدارية والوقت المستغرق، مع ضمان جودة البيانات وتكاملها مع أنظمة الهيئة.

كيف تحصل شركات التأمين على رخصة الإصدار الرقمي؟

يتعين على شركات التأمين الراغبة في إصدار وثائقها رقميًا تقديم طلب رسمي للهيئة، يتضمن خطة تفصيلية لإجراءات الإصدار والتوزيع، بالإضافة إلى مواد تعريفية للعملاء، تشمل مقاطع فيديو توضيحية، كما يجب أن يتضمن الطلب إثبات اطلاع العملاء على الشروط والمخاطر المرتبطة، وتستغرق الهيئة 30 يومًا لدراسة الطلب، مع إمكانية طلب مستندات إضافية لضمان جاهزية الشركات.

آلية سداد الأقساط التأمينية

يجب على العملاء سداد الأقساط المستحقة مباشرة في حسابات شركات التأمين، باستخدام ماكينات نقاط الدفع أو وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة، وقد حظرت الهيئة على أي جهة تتعاقد مع شركات التأمين تحصيل الأقساط بطرق غير موثوقة، مما يضمن الشفافية وحماية حقوق العملاء، ويشمل ذلك وضع شروط واضحة للتعاقد وعرض البيانات اللازمة بشكل شفاف على المنصات الرقمية.

متى يبدأ سريان التغطية التأمينية؟

تبدأ سريان التغطية التأمينية بعد سداد أول قسط فعلي، حيث تتحمل شركة التأمين مسؤولية التحقق من صحة البيانات الشخصية للعملاء، كما أكدت الهيئة على ضرورة إنشاء مراكز اتصال مخصصة لخدمة العملاء، مما يسهل عليهم الحصول على الدعم اللازم والرد على استفساراتهم، ويعزز من تجربة العملاء في التعامل مع الوثائق الرقمية.