التخطي إلى المحتوى
تكافل وكرامة استعلام بالرقم القومي وزارة التضامن الاجتماعي
تكافل وكرامة استعلام بالرقم القومي

تكافل وكرامة استعلام بالرقم القومي ، تقدم وزارة التضامن الاجتماعي خدمة استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي ، وذلك من أجل دعم الأسر الفقيرة ماديًا، كما  تقدم أيضًا الوزارة دعم مادي لكل من الأيتام، وذوي الإعاقة، والمرأة المعيلة، والمسنين، وذلك في ظل دعم الدولة المستمر لتلك الأسر وتوفير احتياجاتهم، حيث توفر لهم روابط سريعة عبر بوابة الحكومة المصرية، و خدمة بطاقة تكافل وكرامة، والتي يمكن الدخول من خلالها للاستعلام .

استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي

يمكن للراغبين في الاستعلام عن تكافل وكرامة ، سواء قُبل طلبهم أو رفض، اتباع الخطوات التالية :

  • أولا يجب الدخول عبر استعلام على  موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
  • كما يمكن اختيار استعلام عن بطاقات تكافل وكرامة ويمكنك معرفة النتيجة.
  • كذلك يجب كتابة كل البيانات المطلوبة من المستعلم، وتشمل البيانات الرقم القومي، وذلك في الجزء المخصص للاستعلام، ومن خلال رابط وزارة التضامن الاجتماعي.
  •  في النهاية يتم النقر على نتيجة الاستعلام من أجل معرفة النتيجة.
  • وأخيرًا ستظهر لك النتيجة سواء بالقبول أو بالرفض أو بالتجميد، وفي حالات الإيقاف أو التجميد سيتم ذكر السبب، ولو تم قبول طلبك سيتضح المبلغ المستحق لك عبر بطاقات تكافل وكرامة.

استعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم

إذا أراد احد المواطنين الراغبين تقديم شكوى تكافل وكرامة ، يمكنه تقديمها بالرقم القومي، ويجب عليه إتباع الخطوات التالية:

  • أولًا الدخول عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي واختيار الشكاوى.
  • كذلك يجب تحديد المديرية، والإدارة الاجتماعية التابع لها، ويجب اختيار المركز أو القسم الشرطي التابع له.
  • كما يجب كتابة عنوان المواطن بالتفصيل، وكتابة رقم الهاتف الأرضي أو الجوال.
  • ثم كتابة كل تفاصيل الشكوى.
  • بعدها يجب اختيار نوع شكوى تكافل وكرامة، حيث تختلف الشكاوى من حيث أنها: شكوى سوء خدمات الخط الساخن، شكوى الرقم السري، شكوى الإيقاف أو التجميد للبطاقة، أو شكوي بطلب رشوة أو الابتزاز من خلال الموظف بمكتب البريد، أو شكوى سوء خدمات التعليم، أو شكوى سوء خدمات الصحة، أو الشكوى بسبب الإهمال أو شكوي المعاملة السيئة سواء من موظف البريد، أو أي شكوى بسبب الإهمال أو المعاملة السيئة من موظف الشؤون أو غيره من الشكاوى.
  • بعد إكمال كتابة الشكوى، يجب الضغط على كلمة التسجيل.
  • هنا ستظهر لك رسالة بتسجيل الشكوى بنجاح، وأيضًا رقم الشكوى الخاصة بك .

جدير بالذكر أن عدد المستفيدين من الدعم النقدي تكافل وكرامة، يبلغ حوالي 15 مليون مصري منهم 88% من السيدات.