التخطي إلى المحتوى
التضامن الاجتماعي: رابط استعلام عن تكافل وكرامة وخطوات تقديم الشكاوى
التضامن الاجتماعي

 رابط استعلام عن تكافل وكرامة  ، التضامن الاجتماعي يقدم صرف معاش تكافل وكرامه حيث أنه من الموضوعات المهمة الذي يبحث عنها المواطنين، وتتم عمليه معاش تكافل وكرامه إلكترونيًا من موقع وزاره التضامن، ويقدم لذوي الاحتياجات الخاصة و أصحاب المعاشات في بداية كل شهر يصرف المعاش التي تقدمها الوزارة ووصل مستحقي الدعم إلى  ثلاثة مليون أسرة، ويجب أن تتوفر بهم الشروط وأكد مدير العمليات لتكافل وكرامه الدكتور ياسر عبد السلام أن موعد صرف المعاشات بداية شهر نوفمبر وتكون عمليات الصرف يوم الإثنين والثلاثاء من كل أسبوع، ولكن معاش تكافل وكرامه يكون يومي السبت والأحد من كل أسبوع، وتصرف من خلال مكاتب البريد ومنافذ الهيئة التي قسمت إلى ثلاث شرائح لعدم الزحام نظرًا لجائحة كورونا.

 رابط استعلام عن تكافل وكرامة التضامن الاجتماعي

توجد طريقه للاستعلام عن معاش تكافل وكرامه للمستحقين في أنحاء  الجمهورية باتباع الخطوات الأتية:

  • زيارة موقع تكافل وكرامه يقوم المستحق بكتابه الرقم القومي داخل الأيقونة الخاصة بها.
  • يظهر أمام المستخدم المعلومات التي يريد معرفتها ويظهر أيضًا المدينة والمحافظة والإدارة التي يتبع لها والرقم القومي واسم المتقدم.
  • يظهر البرنامج للمتقدم أن البطاقة توقفت أم ساريه أو تم تجميدها في حاله وجود أي مشكله عند الصرف.
  • أن وجود أي مشكله في بطاقه تكافل وكرامه يجب الدخول على الموقع الرسمي لتكافل وكرامه والقيام لتسجيل الشكوى إلكترونيا والضغط علي مكان تسجيل الشكوى بدلاً من استعلام.

طريقه تقديم شكوى لوزارة التضامن الاجتماعي

في حاله حدوث أي مشكله في معاش تكافل وكرامه يجب تقديم شكوى على الموقع الرسمي للوزارة و إتباع الخطوات الأتية:

  • الدخول علي بوابه الاستعلام للشكاوى.
  • يقوم المتقدم كتابه الرقم القومي الخاص به بشكل صحيح ثم الضغط على أيقونة تسجيل الشكوى.
  • يقوم المتقدم بتحديد نوعيه الشكوى بشكل عام.
  • إدخال الرقم الهاتف الخاص بالمتقدم حتى يتم إرسال الرسالة من على هذا الرقم.
  • الضغط على كلمه تسجيل الشكوى والانتظار حتى يتم الرد علية من قبل القائمين على هذا البرنامج بفحص الشكوى للمتقدم وحلها و إرسال رسالة على التليفون الذي تم تسجيل لصاحب الشكوى.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *