التخطي إلى المحتوى
تحديث حساب المواطن وحل مشكلة الدفع المرفوضة من الحسابات البنكية 1443
برنامج حساب المواطن

يحث برنامج حساب المواطن مستخدميه دائمًا بضرورة تحديث الحساب الخاص بهم، بحيث لا يتعرض الحساب إلى التوقف، ولا يستطيع الاستفادة من الدعم، ودائمًا ما ينشر البرنامج على حساباته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، كل المعلومات الخاصة بالدعم وجميع المشكلات التي تواجه المواطنين، وبالأخص مشكلة الدفعة المرفوضة، وسوف نلقى الضوء في مقالنا اليوم عن طريقة تحديث البيانات وحل أي مشكلة تواجه المستخدمين، بالإضافة إلى طريقة تقديم اعتراض على النتائج.

تحديث  البيانات في برنامج حساب المواطن

ينبغي على المشتركين في حساب المواطن تحديث بياناتهم الشخصية باستمرار، وبمجرد حدوث أي تغيير سواء على الدخل الخاص بهم، أو حالاتهم الاجتماعية، وذلك كي يتمكن الحساب من تلقى الدفعات المخصصة له دون أي توقف، وكي تتمكن من تحديث حسابك، عليك اتباع الخطوات التالية:

  • زيارة موقع حساب المواطن الرسمي الموجود على الشبكة.
  • سجل بيانات الدخول الخاصة بك من اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • قم بالدخول على كلمة “تعديل بياناتي”، ثم ابدأ في تعديل بياناتك.
  • حدد نوع التعديل الذي ترغب به، ثم أدخل البيانات الجديدة.
  • اضغط على حفظ، وتلقائي سيقوم البرنامج بتحديث حسابك.

حل مشكلة الدفعة المرفوضة

كثير من المواطنين المشتركين في برنامج حساب المواطن يواجههم مشكلات ومن ضمن هذه المشكلات مشكلة رفض الدفعة الخاصة بهم، وما على المشترك سوى الدخول على قائمة “الدفعات المالية” الموجودة في حسابه والتعرف على هل تم دفع المبلغ أم مرفوض، وفي حالة الرفض توجه للبنك لحل مشكلة الرفض، ثم اذهب إلى حسابك على البرنامج وتأكد من حسابك البنك إلى أن تصل لك الدفعة المتأخرة، وفي حالة رفض البنك لطلبك قم بإمكانك الدخول على البرنامج وتقديم شكوى، وحدد نوعية الشكوى بأنك لم تقم باستلام أي دفع من حسابك، ثم أرسل الشكوى وسيرد عليك المسؤولين فورًا.

وللعلم أنه يمكنك تغيير الحساب البنكي الذي تقوم باستقبال الدعم عليه بكل سهولة، وما عليك سوى الدخول لقائمة استكمال البيانات في البرنامج، ثم اختر الحساب البنكي، وقم بمسح رقم حساب البنك القديم، ثم أضف رقم حساب البنك القديم، وقدم طلبك.