التخطي إلى المحتوى
الجوازات: خطوات استخدام خدمة تواصل بالمملكة
 خطوات استخدام خدمة تواصل بالمملكة

 خطوات استخدام خدمة تواصل بالمملكة ، وفق ما تم إعلانه من المديرية العامة للجوازات السعودية، في تغريدة مصغرة عبر موقع تويتر، حيث نشرت عبر حسابها الرسمي مقطع فيديو، يوضح خطوات الاستفادة من خدمة تواصل، التي تتيحها عبر منصة أبشر الإلكترونية، وذلك بعد إعلان المديرية العامة للجوازات، تغيير مسمى خدمة “الرسائل و الطلبات” ليصبح اسمها خدمة “تواصل”.

6 خطوات استخدام خدمة تواصل بالمملكة

تمكن خدمة تواصل المتاحة عبر منصة “أبشر الإلكترونية جميع المستفيدين من خدمات ‎الجوازات من تحقيق التواصل مع المسئولين بالمديرية العامة للجوازات، وذلك لحل المشكلات ومعالجة الملاحظات التي قد تظهر لهم وتعيق إنهاء معاملاتهم، كما أوضحت المديرية العامة للجوازات،أن هناك 6 خطوات للاستفادة من خدمة “تواصل”، وتتمثل فيما يللي:

  • أولًا تسجيل الدخول من الحساب على منصة أبشر الإلكترونية.
  • ثم  اختيار كلمة خدمات الموجودة أسفل القائمة خدماتي.
  • أيضًا يجب النقر على خيار “الجوازات”.
  • ثم اختيار خدمة تواصل.
  • وبعدها اختيار طلب جديد.
  • وأخيرًا اختيار تقديم طلب.

خدمة تواصل الإلكترونية

يوفر التسجيل بخدمة تواصل الإلكترونية، إمكانية تقديم المستفيدين أي اقتراح أو طلب أو استفسارـ أو شكوى، لتقوم الجهة المختصة بمعالجة الطلب والرد عليه، في وقت الدوام الرسمي، كما توفر خدمة تواصل أيضًا إمكانية متابعة حالة الطلب المقدم حتى انتهاء كافة إجراءته

وفي سبيل ذلك وفرت الجوازات السعودية، من خلال تطبيق أبشر للأفراد، نسخة رقمية من هوية مقيم، يمكن استعراضها في أي وقت، حيث يتم تحويلها فقط مرة واحدة، ولا تحتاج للاتصال الدائم بالإنترنت،وتلك النسخة معتمدة ويتم استخدامها لدى الجهات الأمنية، عندما لا يكن مع أصل الهوية الوطنية.

عقوبات عدم تجديد هوية مقيم

أوضحت مديرية الجوازات السعودية، إمكانية تجديد هوية مقيم عبر منصة أبشر  إلكترونيًا، أو عبر منصة مقيم لصاحب العمل، في حالة كان المواطن خارج السعودية، ومن جهة أخرى أكدت الجوازات السعودية على تطبيق عقوبة على عدم تجديد الهوية، بدفع غرامة مالية قدرها 500 ريال سعودي في المرة الأولى، وعند تكرار عدم التجديد مرة أخرى، قد تصل الغرامة المالية إلى مبلغ 1000 ريال سعودي، أما في المرة الثالثة، يتم استبعاد المقيم وترحيله خارج البلاد.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *