التخطي إلى المحتوى

موقع دعم مصر عاد من جديد لتقديم 9 خدمات تموينية، وذلك من أجل خدمة كل أصحاب البطاقات التموينية، وقد أثير الكثير من الجدل بشأن الموقع بسبب توقفه لعدة أيام، وكان هذا التوقف نتيجة لبعض التحديثات والإجراءات التي تقوم بها وزارة التموين من أجل تقديم خدمات جديدة بشكل أفصل، وأكثر فاعلية لكل المواطنين.

موقع دعم مصر

دعم مصر هو أحد المواقع الإلكترونية التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي، والمعنية بشكل أساسي بالخدمات التموينية، ويقدم الموقع العديد من الخدمات لكل المتعاملين، ففور دخولك إلى الصفحة الرئيسية في الموقع ستجد أمامك القائمة الرئيسية، وهذه القائمة تتضمن:

  1. خدمات تموينية للمواطنين.
  2. رأي المواطنين بالمخبز.
  3. استعلام مكاتب التموين.
  4. منظمة الشكاوى الحكومية الموحدة.
  5. الإرشادات العامة.
  6. الاتصال بإدارة الموقع.

الخيار الأخير في القائمة الأساسية يساعدك للتواصل مع الوزارة مباشرة من خلال الخط الساخن على رقم 19959، بينما الخيار الخامس يتعلق بالخدمات التموينية التي يبحث عنها المواطن، ويشترط للحصول عليها أن يسجل المواطن برقم هاتف موثق بعقد ورقم قومي، وأن يكون لديه بطاقة تموينية نشطه، وموجودة على قاعدة البيانات، كذلك أن يوافق المواطن على الرسالة التحذيرية التي ستظهر له عند تسجيل بياناته، بعدها يقوم المواطن باختيار الخدمة التي تناسبه.

الخيار الرابع منظومة الشكاوى، ومن خلاله يمكن للمواطن التظلم أو رصد مخالفة والتبليغ عنها، أما الخيار الثاني فهو للاستعلام عن مكاتب التموين حسب الموقع الجغرافي، بينما الخيار الثاني هو رأي المواطن في المخبز، ولابد فيه تسجيل الرقم القومي ورقم بطاقة التموين لسهولة رصد أي مخالفة أو متابعة أي مشكلة للمواطن فيما يتعلق بالخبز.

خدمات تموينية للمواطن

هذا هو الخيار الأول على القائمة السابقة، ويعتبر الأهم لدى المواطنين، حيث أنه يمكن للمواطن من خلال هذا الخيار أن يقوم بالحصول على الكثير من الخدمات مثل:

  • يصدر بدل لبطاقة التموين.
  • أو يصدر بطاقة فصل اجتماعي.
  • ينقل بطاقته من محافظة إلى محافظة.
  • أن يفعل البطاقة.
  • أو أن يستلم الرقم السري.
  • كذلك يمكنه إعادة إرسال الرقم السري.
  • والاستعلام عن صرف البطاقة.
  • أو الاستعلام عن حالة الطلب المقدم بشأن حصوله على أحد الخدمات التموينية.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.