التخطي إلى المحتوى
تطبيق تفاعلي جديد للهاتف المحمول “Myntra” وإجراء كافة الخدمات من المنزل
تطبيق تفاعلي جديد للهاتف المحمول Myntra وإجراء كافة الخدمات من المنزل

منذ ساعات معدودة، كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن إطلاق تطبيق تفاعلي جديد تحت مسمى “My NTRA”، حيث يفيد هذا التطبيق مستخدمي الهواتف النقالة في تيسير خدمات الاتصالات الأساسية للمستخدمين من الأفراد والشركات، كما أكد جهاز تنظيم الاتصالات على أن هذا التطبيق الجديد يتيح لمستخدميه الحصول على مختلف الخدمات التفاعلية، عن طريق استخدام الهاتف الذكي دون الحاجة إلى التواصل مع مراكز الاتصال أو الانتقال إلى أفرع الشركات.

خدمات تطبيق تفاعلي جديد  My NTRA  2021

باختصار، تتمثل مجموعة الخدمات التفاعلية التي يقدمها تطبيق My NTRA الجديد في ستة خدمات هامة، وهي على النحو التالي:

  1. أولاً خدمة منظومة الشكاوى: وتتمثل أهمية هذه الخدمة في التسهيل على المواطن عملية تصعيد أي شكوى إلى جهاز تنظيم الاتصالات.
  2. ومن ثم خدمة نقل الأرقام: ومن خلال هذه الخدمة يمكن للمواطن أن يستعلم عن حالة طلب التحويل بين الشبكات مجاناً.
  3. في حين أن الخدمة الثالثة هي “اختبار سرعة الانترنت”: أي قياس سرعة خدمات جميع شبكات الانترنت المتصل بها الهاتف.  على سبيل المثال، الواي فاي أو بيانات الخط الأصلي.
  4. كما يقدم التطبيق خدمة رابعة لمستخدميه وهي “خريطة الجودة للمشغلين”: وتختص بتحديد مستوى جودة البيانات وخدمات الصوت.
  5. فضلاً عن الخدمة الخامسة، وهي خدمة “تعريفتي” وتعد هذه الخدمة من أهم خدمات التطبيق: حيث يمكن من خلالها الاستعلام عن الخدمات الترفيهية وإلغائها من خطوط الفون.
  6. بالإضافة إلى ذلك يمكن من خلال الخدمة الخامسة معرفة جميع الباقات والأنظمة للخط المستخدم.
  7. وأخيراً الخدمة السادسة، وهي خدمة”أرقامي”: التي تتيح لمستخدم التطبيق أن يستعلم بكل سهولة ويسر عن عدد خطوط الاتصالات المسجلة باسم صاحب الكارت.

أهمية خدمة أرقامي من تطبيق My Ntra

الجدير بالذكر أن الخدمة السادسة والأخيرة من خدمات تطبيق تفاعلي جديد وهو My NTRA، تختص بإقامة العديد من الخدمات الميسرة للعميل، ومن ضمنها ما يلي:

  • قبل كل شيء الاستعلام عن عدد الخطوط المسجلة باسم صاحب الأكونت.
  • بالإضافة إلى الحفاظ على خصوصية المستهلك.
  • وبالتالي توفير الحماية والأمان للمستهلك من أي خطر سينجب عن ضياع الخط أو التليفون.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *