التخطي إلى المحتوى
تطبيق my ntra الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات 2021-2022
تطبيق my ntra الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

تم إطلاق تطبيق my ntra من قبل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وذلك عن طريق منصات تحميل الهواتف الذكية، حيث يقدم هذا التطبيق العديد من الخدمات للعملاء والمستهلكين في جميع القطاعات سواء الانترنت الثابت أو المحمول.

تطبيق my ntra الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

حيث كشف رئيس قطاع حوكمة السوق المهندس محمد إبراهيم أثناء قيامه بمداخلة هاتفية عبر البرنامج التلفزيوني “يحدث في مصر” الذي يقدمه الإعلامي شريف عامر عبر القناة الفضائية “mbc مصر” عن خدمات ومزايا تطبيق my ntra.

خدمات ومزايا تطبيق my ntra

  1.  هذا التطبيق يعطي للعميل حرية اختيار الشركة والمقارنة بين الأسعار.
  2. كما يمكن تقديم شكاوي مكتوبة ومتابعتها عن طريق التطبيق والرد عليها من قبل أحد مسؤولي الخدمة.
  3. يستطيع أيضاً العميل معرفة الخطوط المسجلة باسمه في شركة اتصالات عن طريق خدمة “أرقامي” الموجودة داخل التطبيق.
  4.  هذا التطبيق يتيح للعميل أيضاً المبلغ الذي يريد دفعه 
  5. عن طريق عرض جميع الباقات المتوفرة في شركات الاتصالات الموجودة، كما يمكنه التعاقد على هذه الباقات من الشركة مباشرة بدون وسيط.
  6. هذا التطبيق يعمل على إظهار أفضل شبكة متاحة في المكان لاختيار الشركة المناسبة، حيث أنه يحدد الشبكة الأفضل بين الشبكات الأربعة عن طريق خريطة العنوان التي تكتب في البيانات.

معرفة سرعة النت

  • يتيح هذا التطبيق معرفة سرعة النت في المكان الخاص بك سواء النت الثابت (الأرضي) أو المحمول.
  • يقدم تطبيق my ntra خدمات تفاعلية متكاملة لجميع المستخدمين.
  • يحتوي هذا التطبيق على عناوين الشركات ومعرفة أقرب عنوان للمستهلك.
  • كذلك يحتوي تطبيق my ntra على جميع الأرقام التي يحتاجها العميل وأيضاً ارقام الاشتراك في الخدمات أو إلغائها مثل خدمات الكولتون والأخبار والرسائل وغيرها.
  • كذلك يعمل على إمكانية الانتقال بين الشركات الأخرى بكل سهولة ومتابعة إجراءات الانتقال.
  • في حال حدوث أي شكوى أيضاً تقدم على نفس التطبيق.