التخطي إلى المحتوى

استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة وذلك من ضمن محاولات وزارة التضامن الاجتماعي من أجل رقمنة خدماتها كليًا، وذلك من أجل تسهيل التعاملات على المواطنين المستفيدين من خدمات الوزارة، وأيضًا التقليل من التكدس والازدحام في مقرات ومنافذ الوزارة، وهو ما دفع الوزارة لإتاحة استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة من منزلك وبسرعة وسهولة.

استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة

كل ما عليك من أجل إتمام عملية استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة أن تدخل على رابط الموقع الرسمي للوزارة، ومن ثم عليك أن تختار دعم تكافل وكرامة، بعدها سيطلب منك عدد من البيانات التي لا بد من تحديدها مثل:

  • المحافظة التي تقيم بها
  • الوحدة الاجتماعية التي سجلت بها
  • رقم بطاقة الصرف تكافل وكرامة التي تستعلم عنه
  • تحديد نوع البطاقة ” تكافل أم كرامة”

في حالة كانت البطاقة سارية سيتضح لك هذا بالاستعلام وسيتضح لك أيضًا المبالغ الموجودة فيها، أيضًا إن كانت البطاقة متجمدة أو تم إيقافاه ستجد السبب وراء هذا الإيقاف أو التجميد.

تقديم شكاوى تتعلق بنظام تكافل وكرامة

في حالة كان هناك لديك أي مشكلة أو شكوى تتعلق بمنظومة تكافل وكرامة فكل ما عليك أن تسجل رقمك القومي، وبمجرد تسجيل الرقم القومي ستظهر أمامك العديد من الخيارات من ضمنها تسجل شكوى.

بعد الضغط على هذا الخيار سيطلب منك الموقع استكمال عدد من البيانات، وأبرز هذه البيانات:

  1. المحافظة التابع لها
  2. الإدارة الاجتماعية المسجل بها
  3. نوع البطاقة
  4. ونوع الشكوى
  5. بعدها ستجد مربع يمكنك فيه كتابة العنوان بالتفاصيل
  6. أرقام التواصل ” الهاتف المحمول” أو ” رقم أقرب شخص يمكنه أن يصل إليه المستفيد”
  7. ثم كتابة تفاصيل الشكوى بالضبط وشرحها
  8. أخيرًا الضغط على كلمة تسجيل.

جديرًا بالذكر أن الدولة تعطي اهتمام كبير بالفئات الأولى بالرعاية والمشمولين في منظومة تكافل وكرامة، وذلك من خلال العديد من البرامج والمبادرات التي من شأنها مساعدة الفئات الأكثر حاجة والتي تحتاج إلى الدعم المادي، أو الدعم من خلال الخدمات، وبالطبع يعتبر برنامج تكافل وبرنامج كرامة من أهم المشروعات التي ابتكرتها الحكومة المصرية من أجل ضمان حياة كريمة للأسر الأشد حاجة.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.