التخطي إلى المحتوى

قامت وزارة التضامن الاجتماعي المصرية بتوفير رابط بوابة للاستعلام عن أسماء المقبولين في الدعم النقدي المقدم من قبل الوزارة عبر معاش تكافل وكرامة، بالتزامن مع بدء صرف الدعم النقدي تكافل وكرامة ابتداء من يوم الأحد المقبل، الموافق 15 من شهر مايو 2022، لتقدم بذلك الوزارة من ضمن خدماتها الإلكترونية إمكانية الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة إلكترونيا بخطوات سهلة

الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة
الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة

خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2022

وأعلنت وزارة التضامن على الموقع الرسمي لها، أن هناك بعض الخطوات للاستعلام وتقديم الشكاوى الخاصة ببرنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي 2022 من خلال اتباع الخطوات الآتية

  • أولا تسجيل الدخول على موقع وزارة التضامن الاجتماعى من هنا.
  • ثانيا قم بالضغط على استعلم عن نتيجتك من تبويب استعلام
  • يقوم المتقدم بملء خانات الرقم القومي المكون من 14 رقم في الجزء المخصص لذلك.
  • ثم يقوم المواطن بالضغط على خيار استعلام
  •  تظهر نتيجة الاستعلام للمواطن، وبعدها يمكنه التعرف على بياناته الأساسية الآتية
  • المحافظة والإدارة الاجتماعية التابع لها الشخص المستعلم وكذلك الوحدة الاجتماعية المسجل بها.
  • يظهر اسم المواطن ورقم بطاقة تكافل وكرامة للمواطن المتقدم بالاستعلام.
  • كتابة نوع البطاقة للمواطن سواء كانت تكافل وكرامة أو بطاقة دعم أخرى
  • تتبين حالة بطاقة الدعم النقدي سواء تجميد أو ساري أو إيقاف
  • إذا كانت بطاقة الدعم سارية سيتم توضيح المبلغ المستحق للمواطن.
  • في حال كانت البطاقة مجمدة أو متوقفة سيتم ذكر السبب
الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة
الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة

 خطوات تسجيل شكاوي لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي 2022

كما قالت وزارة التضامن إلى أنه يمكن للمواطن من خلال بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي، تقديم شكوى من خلال اتباع الخطوات

  •  يدخل الشخص الذي يقدم الشكوى الرقم القومي، ثم الضغط على تسجيل شكوى، ثم يضغط على البيانات المطلوب استكمالها لمتابعة الشكوى
  • يتم اختيار المحافظة، وكذلك الإدارة الاجتماعية و قسم الشرطة التابع له.
  • يظهر على الموقع بشكل تلقائي في حالة إذا كان المتقدم بالشكوى من الأسر المستفيدة بالبرنامج.
  • يتم تحديد نوع الشكوى، ثم كتابة عنوان الإقامة بشكل تفصيلي.
  • كتابة رقم التليفون المحمول للمتقدم بالشكوى، وكذلك كتابة رقم الهاتف الأرضي.
  • في آخر خطوة يتم كتابة وقائع الشكوى بالتفصيل، ثم الضغط على خيار تسجيل الآن.
الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة
الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.