إنشاء مجلس الضمان الصحي في المملكة العربية السعودية بقرار الصادر عن مجلس الوزراء السعودي في عام 1420هـ الموافق 1999م، بهدف الإشراف على تطبيق نظام التأمين الصحي التعاوني، هذا المجلس برئاسة وزارة الصحة وعضوية عدة ممثلين من عدة قطاعات مختلفة معنية، حيث يحرص المجلس على تعزيز صحة المستفيدين من هذا الضمان مع تحقيق الشفافية والعدالة والكفاءة والجودة في أن واحد.

مجلس الضمان الصحي
مجلس الضمان الصحي

خدمة الإستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي

خدمة الإستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي واحدة من الخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للمجلس عبر شبكة الإنترنت بهدف متابعة الشكاوي ولإتخاذ الإجراءات اللازمة.

حيث يمكن للأفراد المستفيدن من هذا الضمان الصحي من خلال القنوات المتوافرة للإستعلام عن الشكوى وذلك من خلال رقم الهاتف أو الحسابات الرسمية على مواقع التواصل الإجتماعي، حيث يمكن الإستعلام بإستخدام رقم الهوية أو رقم بطاقة الأحوال بشكل مباشر من خلال موقع مجبس الضمان .

مجلس الضمان الصحي
مجلس الضمان الصحي

خطوات الإستعلام عن الشكوى برقم بطاقة الأحوال 

  • أولاً يجب الدخول على نظام الشكاوى “من هنا” بشكل مباشر.
  • ثم يتم الضغط على خدمة الإستعلام عن شكوى.
  • ومنها نقوم بكتابة رقم الشكوى في الخانة العلوي المخصص لها.
  • ثم نقوم بإدخال رقم بطاقة الأحوال ثم كتابة رمز التحقق المرئي الظاهر.
  • وأخيراً نقوم بالنقر على أيقونة الإستعلام للإطلاع على التفاصيل.
مجلس الضمان الصحي
مجلس الضمان الصحي

خطوات الاستعلام عن الشكوى برقم الإقامة

  • أولاً يجب الدخول على موقع نظام الإستعلام عن الشكاوى “من هنا” مباشرة.
  • ثم نقوم بإدخال رقم الشكوى التي يرغب المستفيد بالاستعلام عنها.
  • وبعد ذلك نقوم بكتابة رقم الإقامة في الخانة المخصص لذلك.
  • ومنها نقوم بإدخال الرمز المرئي الذي يظهر في الصورة على الشاشة.
  • ثم نضغط على أيقونة الإستعلام بعد إدخال البيانات.
  • وأخيراً يقوم بعرض تفاصيل الشكوى.
مجلس الضمان الصحي
مجلس الضمان الصحي

كيفية التواصل مع مجلس الضمان

يتم التواصل مع مجلس الضمان الصحي في المملكة العربية السعودية من خلال:

  • الرقم الموحد 920001177 لطرح كافة الأسئلة والاستفسارات المختلفة وأيضاً الإستعلام عن الشكاوى.
  • كما يمكن التواصل من خلال إرسال رسالة على عنوان البريد الإلكتروني info@chi.gov.sa إلا أن رسائل البريد الإلكتروني تحتاج إلى فترة أطول للرد.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *