تعرّض عشرات الآلاف من مستخدمي تطبيق “تيك توك” حول العالم إلى مشكلات تقنية تتعلق بإلغاء جميع الاعجابات على مقاطع الفيديو التي حققت شعبية كبيرة، وذلك حسبما ذكرته صحيفة “ديلي ميل” البريطانية. وقامت شركة “تيك توك” بالرد على هذه الأزمة عبر حسابها في تويتر، حيث أكدت أنها على علم بالمشكلة وأنها تعمل جاهدة على إصلاحها.
وأضافت الشركة في تغريدة ثانية: “نحن نقوم بإصلاح العطل ومن المتوقع أن يعود التطبيق للعمل بشكل طبيعي فور الانتهاء من إصلاح هذه المشكلة”.
وبحسب ما ذكرت صحيفة “ديلي ميل”، أثار هذا العطل بعض المخاوف من أن التطبيق قد يكون قد أغلق بالكامل، خصوصاً بعد انتشار شائعات حول إمكانية إغلاقه في المستقبل.
يبدو أن انقطاع الخدمة بدأ حوالي الساعة4 مساءً بتوقيت الولايات المتحدة الشرقي، حيث أبلغ أكثر من 17 ألف مستخدم عن مشكلات في تطبيق “تيك توك” عبر منصة “داون ديتيكتور” التي تراقب حالات انقطاع الخدمة للمواقع والخدمات والتطبيقات عبر الإنترنت.
بدأت المشاكل في البداية في بعض مناطق الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، ولكنها انتقلت بسرعة لتؤثر على المستخدمين في جميع أنحاء العالم.