التخطي إلى المحتوى
حل مشكلة تعليق تطبيق توكلنا بطريقة سهلة وبسيطة

حل مشكلة تعليق تطبيق توكلنا، ظهرت مشكلة بعد استخدام المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية لتطبيق توكلنا، الذي أصدرته وزارة الصحة، والذي يهدف إلى توفير خدماتها عبر الإنترنت، يتيح التطبيق للمستخدمين استخراج التصاريح الصحية والحصول على اللقاحات وإضافة أبنائهم للاستفادة من الخدمات المتاحة على التطبيق أو الموقع الإلكتروني للمنصة، ومع ذلك، تواجه هؤلاء المستخدمون عائقًا في الحصول على الخدمات المطلوبة، وسنوضح في هذا المقال طريقة حل هذه المشكلة.

حل مشكلة تعليق تطبيق توكلنا

وجد العديد من الأشخاص صعوبات في استخدام تطبيق توكلنا، ولم يكن هذا يؤثر على شخص واحد أو نوع هاتف محدد، بل واجهت المشكلة العديد من الأشخاص الذين يمتلكون هواتف متنوعة تعمل بأنظمة تشغيل مختلفة، ويعد البحث عن حلاً لهذه المشكلة هو الوسيلة المناسبة للاستفادة من خدمات التطبيق القائمة على المنصة ، وذلك للحصول على حلاً سريعًا لتلك الخدمات، بإمكانك اتباع النصائح التالية لتجنب هذه المشكلة ومنها

  • عند تسجيل الدخول إلى التطبيق، يجب إدخال رقم بطاقة الهوية الوطنية بدلاً من رقم الهاتف، أو القيام بالعكس، ثم النقر على خانة الدخول.
  • يمكنك أن تقوم بحذف التطبيق من جهازك ومن ثم إعادة تحميله.
  • يتطلب الأمر حذف جميع المعلومات المسجلة في التطبيق ومن ثم إعادة تسجيلها من جديد.

حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب

  • إذا كان تطبيق توكلنا لا يستجيب، يمكن حل المشكلة باتباع أحد الخطوات التالية
  • عليك في البداية، أن تقوم بتحديث تطبيق توكلنا.
  • ثم تسجيل الدخول علي التطبيق من المتصفح.
  • ثم تحديث الجوال.

خطوات تحديث توكلنا

المستخدمون يمكنهم حلاً لمشكلة عدم استجابة تطبيق توكلنا عن طريق تحديثه باتباع الخطوات التالية

  • يمكنك الآن الاطلاع على تطبيق توكلنا في أحدث تحديث له على الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد من خلال الرابط التالي.
  • تحميل تطبيق توكلنا التحديث الأحدث على جهاز iPhone عبر هذا الرابط.
  • فتح التطبيق على الجوال.
  • يمكن تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور.