أكد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، أهمية تنظيم القوافل المائية والندوات التوعوية بمختلف قرى ومراكز ومدن المحافظة، لنشر ثقافة ترشيد استهلاك المياه والحفاظ عليها، وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، بالتنسيق والتعاون بين شركة مياه الشرب والصرف الصحي والأجهزة التنفيذية بمختلف القطاعات.

وأشاد المحافظ بالدور الحيوي الذي تقوم به الشركة في تقديم وتطوير خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، وتنفيذ حملات التوعية الميدانية، واستطلاعات الرأي لقياس مدى رضا المواطنين، بما يسهم في تحسين جودة الحياة والارتقاء بالمستوى الخدمي المقدم لأبناء المحافظة.

جاء ذلك بمناسبة تنفيذ الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية قافلة مائية شاملة بقرية «ميت حبيب» التابعة لمركز بلبيس على مدار ثلاثة أيام متتالية، والتي استهدفت تقديم خدماتها المتنوعة لنحو 4000 مواطن بالقرية.

أنشطة ميدانية وخدمات فنية وتحليل جودة المياه

وأوضح محمد عثمان محمد، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، أن القافلة جاءت بالتعاون مع رئاسة مركز ومدينة بلبيس وبمشاركة فرع الشركة ببلبيس وقطاعي التجاري والمعامل والجودة، وذلك ضمن خطة الوصول للمواطنين بمواقعهم وتقديم خدمات متكاملة وتعزيز الوعي المائي والبيئي.
وتضمنت أعمال القافلة تنفيذ العديد من الخدمات والأنشطة الميدانية المباشرة، من بينها:

الخدمات الفنية والمالية: قراءة وفحص العدادات، مراجعة بيانات المشتركين، حصر الوصلات الخلسة، وتنشيط أعمال التحصيل.

الجودة والشبكات: سحب وتحليل عينات من مياه الشرب للتأكد من مطابقتها للمواصفات، تنفيذ أعمال غسيل شبكات المياه وخطوط الصرف الصحي، تطهير الخزانات وغرف التفتيش، وتقديم أعمال الكسح المجاني للأهالي.

خدمة العملاء: استقبال وحل شكاوى المواطنين فورياً وتسجيل الاستفسارات من خلال فرق العمل الميدانية.

فعاليات توعوية ورياضية وتثقيف صحي

وفي السياق نفسه، شملت القافلة تنفيذ ندوات توعوية مكثفة داخل المدارس، المساجد، الوحدات الصحية، والمراكز الشبابية بالقرية، تناولت التوعية بمخاطر الطلمبات الحبشية والفلاتر المخالفة وتأثيرها المباشر على الصحة العامة.

كما شهد مركز شباب القرية تنظيم أنشطة تفاعلية للأطفال ودوري كرة قدم مصغر لنشر رسائل ترشيد استهلاك المياه بطرق مبتكرة، بالإضافة إلى توزيع المواد التوعوية وإجراء استطلاعات رأي لقياس رضا الأهالي عن الخدمات المقدمة.

م قافلة مائية لخدمة 4000 مواطن بقرية ميت حبيب ببلبيس
م قافلة مائية لخدمة 4000 مواطن بقرية ميت حبيب ببلبيس
م قافلة مائية لخدمة 4000 مواطن بقرية ميت حبيب ببلبيس

الأسئلة الشائعة

استهدفت تقديم خدمات متنوعة لنحو 4000 مواطن خلال 3 أيام، مع نشر ثقافة ترشيد استهلاك المياه وتعزيز التواصل المباشر مع الأهالي

شملت قراءة وفحص العدادات ومراجعة بيانات المشتركين وحصر الوصلات الخلسة وتنشيط التحصيل وسحب وتحليل عينات المياه وغسيل الشبكات وتطهير الخزانات وغرف التفتيش والكسح المجاني

نُظمت ندوات داخل المدارس والمساجد والوحدات الصحية والمراكز الشبابية للتوعية بمخاطر الطلمبات الحبشية والفلاتر المخالفة، إلى جانب أنشطة للأطفال ودوري كرة قدم مصغر وتوزيع مواد توعوية