أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية خطوات لاستعادة الرقم السري لبطاقة التموين في حالة نسيانه، من خلال الرسائل النصية أو الموقع الإلكتروني “دعم مصر”، لتسهيل حصول المواطنين على الرقم الجديد ومواصلة صرف السلع التموينية والحصص المقررة.
وأوضحت الوزارة، أن هناك أكثر من طريقة لاستعادة الرقم السري، على أن تصل بيانات الرقم الجديد إلى رقم الهاتف المحمول المسجل باسم صاحب البطاقة لدى إحدى شركات الاتصالات.
إرسال رسالة نصية لاستعادة الرقم السري لبطاقة التموين
يمكن للمواطن اتباع الخطوات التالية لاستعادة الرقم السري من خلال الرسائل النصية، وفقًا لما ورد في الموقع الرسمي لوزارة التموين:
إرسال رسالة نصية مكتوب بها الرقم “1” إلى الرقم المختصر 9136، ويمكن كذلك استخدام الرقم المختصر 91237.
يستقبل صاحب البطاقة رسالة نصية تتضمن الرقم السري الجديد، على رقم الهاتف المحمول المسجل باسمه لدى شركة الاتصالات.
خطوات استعادة الرقم السري من موقع دعم مصر
أتاحت وزارة التموين طريقة أخرى لاستعادة الرقم السري إلكترونيًا من خلال موقع دعم مصر، وذلك باتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى موقع دعم مصر الإلكتروني، من هنا.
إدخال رقم البطاقة التموينية المكون من 12 رقمًا.
اختيار المحافظة التابعة لها البطاقة وصاحبها.
الضغط على “تسجيل الدخول”.
اختيار “خدمات للمواطن”.
الضغط على خدمة «إعادة إرسال الرقم السري».
وترسل وزارة التموين، بعد استكمال الخطوات، رسالة نصية إلى رقم الهاتف المحمول المسجل باسم صاحب البطاقة، تتضمن الرقم السري الخاص بها.
يمكن استعادته بطريقتين، إما عبر إرسال رسالة نصية بالرقم 1 إلى 9136 أو 91237، أو من خلال موقع دعم مصر باتباع خطوات إعادة إرسال الرقم السري
يجب إدخال رقم البطاقة التموينية المكون من 12 رقمًا ثم اختيار المحافظة التابعة لها والضغط على تسجيل الدخول وبعدها خدمة إعادة إرسال الرقم السري
يرسل الرقم السري الجديد إلى رقم الهاتف المحمول المسجل باسم صاحب البطاقة لدى شركة الاتصالات
