تواصل الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية بوزارة الداخلية جهودها لتيسير إجراءات حصول المواطنين على الخدمات والمستندات الشرطية، مع التركيز على كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
كما رصدت الإدارة الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على الأقسام، حيث تم تقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم للحصول على مختلف الخدمات الشرطية. وقد استقبلت الأقسام على مستوى الجمهورية عدداً من الحالات المرضية والإنسانية، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لمساعدتهم.
وأشارت وزارة الداخلية إلى أنها ستستمر في اتخاذ جميع التدابير التي تسهم في تسهيل الإجراءات للمواطنين عند مراجعتهم للمواقع الشرطية، وذلك كجزء من التزامها بتعزيز المنظومة الأمنية المعاصرة.