في خطوة تهدف إلى حماية المواطنين من أي محاولات للتلاعب بأسعار المنتجات البترولية، يواصل الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تنفيذ توجيهاته لمتابعة الوضع عن كثب، مما يؤثر بشكل مباشر على حركة الأسعار في الأسواق ويزيد من الضغط على ميزانيات الأسر، حيث تتابع الحكومة شكاوى المواطنين بجدية، مما يعكس حرصها على التخفيف عن كاهلهم وتعزيز الثقة في الخدمات الحكومية، وهو ما ينعكس على استقرار السوق وقرارات الإنفاق اليومي للمواطنين.

 أسعار البنزين والسولار والغاز وتعريفة الركوب

في هذا السياق، أكد الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين، أن المنظومة استجابت لعدد (190) شكوى وبلاغاً خلال يومي 10 و11 مارس 2026، تتعلق بالتلاعب بأسعار المنتجات البترولية وعدم التزام بعض سائقي وسائل النقل بالتعريفة المقررة، حيث تم التنسيق مع وزارات التموين والبترول والنقل والداخلية لمواجهة هذه التجاوزات، مما يضمن التزام الجميع بالتعريفة الرسمية ويمنع استغلال المواطنين.

وأضاف أن الشكاوى تضمنت 98 بلاغاً بشأن انتظام حركة مواقف سيارات الأجرة، و92 بلاغاً بشأن زيادة أسعار أو حجب بعض المنتجات البترولية، مما يدل على تفاعل المواطنين مع المنظومة وحرصهم على الإبلاغ عن أي تجاوزات.

وأشار الرفاعي إلى أن عدد الشكاوى تراجع من 146 إلى 44 شكوى خلال يومين، مما يعكس نجاح الإجراءات المتخذة لمواجهة أي محاولات للتلاعب بالأسعار أو معدلات التوزيع.

كما أكد حرص المنظومة على متابعة الإجراءات الميدانية والرقابية، بما في ذلك الحملات الدورية وتواجد المسؤولين بالمواقف العمومية، مما يسهم في تعزيز الانضباط في النقل والمواقف العامة ويعزز الاستجابة السريعة لمطالب المواطنين.

مخالفات تعريفة نقل الركاب

فيما يتعلق بمخالفات تعريفة نقل الركاب، أوضح الرفاعي أن المنظومة تلقت 89 شكوى تتعلق بزيادة أو مخالفة التعريفة المقررة، حيث تم توجيهها للمحافظات وإدارات المرور المختصة لفحصها، كما قامت المحافظات بطباعة ملصقات تعريفية بالتعريفة في مواقف سيارات الأجرة.

وفي هذا السياق، تم الإبلاغ عن سائق ميكروباص على خط (مدينة قنا – مركز قوص) لمطالبته بزيادة التعريفة، حيث تم اتخاذ الإجراءات القانونية بحقه وتغريمه مبلغ (1000) جنيه، مما يعكس جدية الحكومة في مواجهة هذه المخالفات.

كما تلقت المنظومة شكاوى من أهالي قرية ‘الزهيرة’ بشأن زيادة تعريفة الركوب بموقف القرية، حيث تم تشكيل حملة لمتابعة المواقف وتأكيد الالتزام بالتعريفة المقررة.

وتكررت الشكاوى من قرية ‘كوم الفرج’ بمركز أبو المطامير بشأن زيادة تعريفة الركوب، حيث تم توجيه إدارة المواقف للمرور الميداني على المواقف والتأكيد على السائقين بضرورة الالتزام بالتعريفة الرسمية.

 ارتفاع أسعار بعض المنتجات البترولية

كما أشار الدكتور طارق الرفاعي إلى تلقي 92 شكوى بشأن ارتفاع أسعار بعض المنتجات البترولية، حيث تم إحالتها إلى وزارة التموين لمتابعتها، حيث قامت مديريات التموين بمراقبة توزيع الحصص المقررة وتنفيذ حملات تفتيشية على المستودعات لضمان عدم تداول المنتجات خارج المسارات الرسمية.

من بين الشكاوى كانت هناك شكوى جماعية من قرية ‘الصقرية’ بمركز المنشأة في سوهاج بشأن نقص أسطوانات البوتاجاز، حيث تم توجيه (400) أسطوانة إلى القرية لتلبية احتياجات المواطنين.

ارتفاع أسعار أسطوانات البوتاجاز

في سياق متصل، تم رصد شكوى جماعية من قرية ‘أم عزام’ بشأن ارتفاع أسعار أسطوانات البوتاجاز، حيث تم ضخ (1000) أسطوانة لمنطقة القصاصين الجديدة لتلبية احتياجات المواطنين.

كما تلقت المنظومة شكوى من حي برج العرب الجديدة بشأن ارتفاع أسعار أسطوانات البوتاجاز، حيث تم تشكيل لجنة للمرور على مستودع برج العرب الجديدة، مما يعكس جهود الحكومة لضمان توفير المنتجات بالأسعار الرسمية.