عقد الدكتور هشام أبو زيد، نائب محافظ الأقصر، لقاءً مفتوحاً اليوم الاثنين، بمقر المركز الدولي للمؤتمرات، حيث يستمع إلى شكاوى المواطنين بصورة أسبوعية منتظمة. وقد حضر اللقاء حسن عبد الرحمن، مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين، بالإضافة إلى رؤساء المدن والمراكز ومديري المديريات الخدمية أو ممثليهم.
خلال اللقاء، استمع نائب المحافظ إلى 41 طلباً وشكوى متنوعة، تشمل طلبات مرافق ورعاية صحية وإسكان وتوفير فرص عمل، فضلاً عن مساعدات خدمات تكافل وكرامة والتضامن الاجتماعي. وأكد أبو زيد على ضرورة دراسة هذه الشكاوى بعناية وسرعة، لضمان إيجاد الحلول المناسبة التي تضمن حقوق المواطنين، مع الالتزام بالقوانين. كما أوعز بتكليف إدارة خدمة المواطنين بمتابعة الطلبات والشكاوى بجدية، وتقديم الردود السريعة على مقدمي الطلبات وفقاً لتعليمات محافظ الأقصر، المهندس عبدالمطلب عمارة.
