أجرى الدكتور محمد عبد المالك، نائب رئيس جامعة الأزهر للوجه القبلي، جولة تفقدية لمطعم المدينة الجامعية للطالبات بأسيوط يوم الإثنين، حيث جاءت هذه الزيارة استجابةً للشكاوى التي تم رصدها حول مستوى الخدمة المقدمة في المطعم، وقد رافقه في الجولة حسام مهران الأمين العام المساعد للفرع وحنان عبدالحميد مديرة المدينة بنات والدكتورة أمنية عبدالباقي مديرة إدارة التغذية بأسيوط مما يعكس حرص الإدارة على تحسين جودة الخدمات المقدمة للطالبات.
خلال الجولة، تم تفقد مراحل إعداد وتجهيز الوجبات، بالإضافة إلى مستوى النظافة العامة وآليات حفظ وتقديم الطعام، كما تم متابعة انتظام عملية توزيع الوجبات على الطالبات، مما يضمن وصول الخدمة بصورة منظمة وعادلة، وقد وجه الدكتور محمد عبد المالك بضرورة الالتزام الكامل بمعايير الجودة والسلامة الغذائية لضمان تقديم خدمة لائقة تتناسب مع طالبات الجامعة.
كما شدد نائب رئيس الجامعة بالوجه القبلي على أن مصلحة الطالبات تأتي في مقدمة أولويات إدارة الجامعة، حيث أكد أن أي صور للتقصير أو الإهمال ستُتعامل معها بكل حزم، وأن أي مسؤول يثبت تقصيره سيُحال فوراً إلى التحقيق لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، كما حرص على الاستماع إلى آراء عدد من الطالبات وملاحظاتهن بشكل مباشر مما يعكس اهتمام الإدارة بتحسين بيئة الجامعة، وقد وجه رسالة طمأنة بأن إدارة الجامعة تتابع جميع الشكاوى بجدية وتعمل على سرعة معالجتها وتحسين مستوى الخدمات بصورة مستمرة مع التأكيد على أن أبواب إدارة الجامعة مفتوحة دائماً لتلقي الشكاوى والمقترحات.