تمكنت الأجهزة الأمنية من إجراء تحقيق شامل حول مقطع فيديو تم تداوله عبر منصات التواصل الاجتماعي حيث يظهر شخصًا يقوم بخلع كشافات الإضاءة مما أدى إلى وقوع تلفيات في عربة قطار أثناء توقفه في إحدى المحطات وهو ما استدعى إجراء فحص دقيق للتأكد من ملابسات الحادثة.
بعد إتمام التحريات اللازمة تم التعرف على هوية الشخص المتورط حيث تبين أنه موظف يقيم في دائرة مركز أشمون بمحافظة المنوفية وعند مواجهته بالتحقيقات نفى أي فعل يتعلق بالسرقة موضحًا أنه كان يستقل القطار وعندما واجه زحامًا شديدًا اضطر للوقوف على أحد المقاعد مما أدى إلى فقدانه توازنه ونتيجة لذلك تمسك بكشاف الإنارة خشية السقوط وهو ما تسبب في خلعه دون قصد وبناءً على ذلك تم اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة حيال الواقعة.