قام اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية بإحالة 12 من العاملين بمجمع عيادات أبو بكر الصديق للتأمين الصحي في حي غرب شبين الكوم إلى التحقيق نتيجة تغيبهم عن العمل دون إذن رسمي مما يعكس تقصيرهم في أداء مهامهم الوظيفية وذلك خلال زيارة مفاجئة قام بها المحافظ لمتابعة سير العمل والتأكد من جودة الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة لمرضى التأمين حيث أكد على أهمية الالتزام بمستوى الخدمة المقدمة للمواطنين وعدم التساهل في هذا الشأن.
متابعة غرف العيادات الطبية بالمجمع الطبي.
كما تفقد المحافظ عدداً من غرف العيادات الطبية بالمجمع ومنها عيادات القلب والعظام والرمد والكلى لمرضى السكري والمخ والأعصاب بالإضافة إلى استراحات المرضى حيث شدد على ضرورة حسن الاستقبال والتعامل اللائق مع المرضى وتزويد أماكن الانتظار لتقليل الازدحام مما يسهم في تحسين تجربة المرضى.
وخلال الجولة، استمع المحافظ إلى شرح مفصل من مدير العيادات حول آلية العمل وخطط توزيع المهام خلال الفترات الصباحية والمسائية لضمان تقديم الخدمة الطبية بأفضل شكل ممكن حيث تابع أيضاً منظومة عمل الصيدليات بالمجمع للتأكد من توافر جميع الأدوية اللازمة للمرضى ومدى تسهيل عملية صرفها.
كما قام بتفقد معمل التحاليل وغرفة تسليم نتائج المعمل وحرص على الاطلاع على سلامة تشغيل عدد من الأجهزة الطبية للاطمئنان على جودتها وكفاءتها لضمان تقديم الخدمات المطلوبة للمرضى.
وخلال تواجده، استمع المحافظ إلى شكوى عدد من المواطنين حيث تلتمس إحدى المواطنات إنهاء الإجراءات الطبية الخاصة بوالدتها المسنّة لاستكمال علاجها بمستشفى الهلال وعلى الفور وجه المحافظ بسرعة تسهيل الإجراءات اللازمة مراعاة لظروفها الصحية.
تحديات تعوق منظومة التأمين الصحي.
هذا وقد وجه محافظ المنوفية مدير عام التأمين الصحي بالمنوفية بعرض خطة العمل وأوجه التحديات التي تواجه منظومة التأمين الصحي بالإضافة إلى المقترحات المناسبة لدراستها واتخاذ اللازم لتحسين جودة الخدمات المقدمة لمرضى التأمين حيث أكد أن القطاع الصحي يمثل أولوية قصوى في أجندة العمل لتحسين الخدمات والرعاية الصحية المقدمة للمواطنين.