قام اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية بزيارة مفاجئة لمجمع عيادات أبو بكر الصديق للتأمين الصحي في حي غرب شبين الكوم وذلك بهدف متابعة سير العمل والتأكد من جودة الخدمات الطبية المقدمة لمرضى التأمين حيث أسفر ذلك عن إحالة 12 من العاملين المتغيبين عن العمل بدون إذن رسمي للتحقيق بسبب تقصيرهم في أداء مهامهم الوظيفية وأكد المحافظ على أهمية الالتزام في منظومة العمل خاصة فيما يتعلق بالخدمات الحيوية التي تؤثر بشكل مباشر على حياة المواطنين.
جولات محافظ المنوفية
تفقد المحافظ خلال جولته عددًا من غرف العيادات الطبية بالمجمع مثل غرف القلب والعظام والرمد والكلى لمرضى السكري والمخ والأعصاب بالإضافة إلى استراحات المرضى حيث أكد على ضرورة حسن الاستقبال والتعامل اللائق مع المرضى وتوفير أماكن انتظار كافية للحد من الازدحام وتكدس المرضى كما اطلع على نظام حجوزات المرضى الإلكتروني واستفسر عن نسب المترددين في كل عيادة لضمان تقديم خدمة طبية شاملة للمواطنين.
آلية العمل وخطط التوزيع
استمع المحافظ لشرح مفصل من مدير العيادات حول آلية العمل وخطط توزيع المهام خلال الفترات الصباحية والمسائية بهدف تحسين جودة الخدمة الطبية المقدمة للمرضى كما تابع أيضًا منظومة عمل الصيدليات بالمجمع للتأكد من توافر جميع الأدوية اللازمة ومدى تسهيل عملية صرفها.
معمل التحاليل ونتائج الفحوصات
كما تفقد المحافظ معمل التحاليل وغرفة تسليم النتائج وحرص على الاطلاع على سلامة تشغيل الأجهزة الطبية للاطمئنان على جودتها وكفاءتها وذلك لضمان إنجاز المهام المطلوبة وتخفيف الأعباء عن كاهل المرضى حيث استمع خلال تواجده لشكوى عدد من المواطنين ومن بينهم مواطنة تلتمس إنهاء الإجراءات الطبية الخاصة بوالدتها المسنّة لاستكمال علاجها بمستشفى الهلال وعلى الفور وجه المحافظ بسرعة تسهيل الإجراءات اللازمة مراعاة لظروفها الصحية.
خطة العمل والتحديات
وجه المحافظ أيضًا مدير عام التأمين الصحي بالمنوفية بعرض خطة العمل وأوجه التحديات التي تعوق منظومة التأمين الصحي بالإضافة إلى المقترحات المناسبة لدراستها واتخاذ اللازم لتحسين جودة الخدمات المقدمة لمرضى التأمين حيث أكد على أن القطاع الصحي يمثل أولوية قصوى ضمن أجندة العمل لتحسين الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين.