تستعد شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة لمواجهة أي ظروف طارئة من خلال رفع حالة الطوارئ في جميع مراكز ومدن المحافظة حيث تم تجهيز 131 معدة متنوعة تشمل سيارات كسح ودمج لمواجهة السيول لضمان استمرارية خدمات المياه بكفاءة عالية.
تم توزيع المعدات بشكل استراتيجي لتغطية مختلف المناطق مع تمركز فرق الطوارئ في حوالي 120 نقطة ساخنة لضمان سرعة التحرك والتعامل الفوري مع البلاغات والطوارئ مما يحقق استجابة سريعة للحفاظ على استقرار الخدمة المقدمة للمواطنين.
تعمل فرق الطوارئ على مدار 24 ساعة من خلال ثلاث ورديات متتالية مع وجود مستمر لمديري الشبكات ومسؤولي التشغيل في مواقعهم لضمان المتابعة الميدانية والتدخل الفوري عند الحاجة كما أن هناك تنسيق كامل مع شركات مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظات المجاورة لتبادل الدعم بالمعدات والفرق الفنية في حالات الطوارئ.
تتابع غرفة الطوارئ والأزمات بالشركة الموقف أولاً بأول مع التنسيق المباشر مع فرق العمل المنتشرة بالمواقع المختلفة مما يعكس جهود الشركة للحفاظ على انتظام خدمات مياه الشرب والصرف الصحي وتقديم أفضل خدمة ممكنة للمواطنين.