يتوافد آلاف المصلين والمعتمرين منذ ساعات الصباح الأولى في أجواء روحانية لأداء صلاة الجمعة الأولى من شهر رمضان المبارك بالمسجد الحرام، حيث تنقل قناة القرآن الكريم شعائر صلاة أول جمعة من الشهر الفضيل بما يعكس روحانية هذه المناسبة العظيمة.
في هذا الإطار، قامت الرئاسة العامة لشؤون الحرمين برفع طاقاتها البشرية والخدمية والتشغيلية والتقنية بهدف تحقيق الانسيابية الكاملة وتوفير الخدمات الشاملة لاستقبال ضيوف الرحمن، كما تم رفع الطاقة الاستيعابية لجميع ساحات وأروقة ومصليات المسجد الحرام.
وقد وجه رئيس الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس عددًا من الوصايا الدينية لقاصدي الحرمين الشريفين في أول جمعة من شهر رمضان، حيث سخرت رئاسة الشؤون الدينية إمكاناتها وطاقاتها لإثراء تجربة القاصدين والزائرين للحرمين وفق الخطة التشغيلية التي تهدف إلى تهيئة الأجواء الإيمانية الآمنة، كما تمت ترجمة الخطبتين بعدة لغات.
خدمات مقدمة للمصلين خلال شهر رمضان الكريم.
وفي سياق متصل، أولت الجهات المختصة اهتمامًا خاصًا بالزائرين والمعتمرين من الأشخاص ذوي الهمم، حيث تم تخصيص مسارات ومصليات خاصة بهم مجهزة بالعديد من الخدمات مثل توفير مصاحف بلغة برايل، بالإضافة إلى الأقلام القارئة، وحاملات مرنة للمصاحف، وترجمة الخطب بلغة الإشارة، وكذلك توفير العربات الكهربائية واليدوية لهم حتى يتمكنوا من أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة.
ومن جهة أخرى، تُكثف الخدمات المقدمة للمصلين في الحرمين خلال شهر رمضان، حيث تم توفير أكثر من 10 آلاف عربة يدوية، وأكثر من 400 عربة كهربائية لخدمة كبار السن والأشخاص ذوي الهمم، بالإضافة إلى 12 عربة مخصصة لخدمة التحلل من النسك، وتم تشغيل 31 مركزًا للعناية بالضيوف تقدم 13 خدمة تشمل رعاية التائهين ودعم كبار السن وذوي الإعاقة والأطفال، والإرشاد المكاني، وأساور تعريفية، كما تم تفعيل 30 نقطة متحركة للإرشاد في الحرمين الشريفين بواقع 20 لغة أساسية.
تشمل الخدمات في الحرمين أيضًا تشغيل 4 مراكز لحفظ الأمتعة مجانًا وعلى مدار الساعة، و3 مراكز لضيافة الأطفال، إضافة إلى إتاحة خريطة تفاعلية تسهم في تسهيل حركة القاصدين، وتوفير “دليل المصلي” بسبع لغات عالمية، إلى جانب تعزيز منظومة الإرشاد الميداني عبر الفرق الراجلة والترميز اللوني متعدد اللغات.
إضافة إلى ذلك، تم تعزيز منظومة خدمات الدعم والمساعدة المقدمة عبر أكثر من 30 مركزًا من مراكز “نسك عناية”، بمشاركة تزيد على 500 متطوع، كما تم تقديم خدمات الاستقبال والترحيب والإرشاد في جميع المنافذ من خلال 595 موظفًا.