كشفت شركة كريم عن أبرز توجهات العملاء عبر تطبيقها خلال شهر رمضان لعام 2026، حيث تأثرت المنطقة بحالة من عدم الاستقرار انعكست على مختلف سكان دولة الإمارات العربية المتحدة، وتعاونت كريم مع السلطات المحلية لوضع أمن وسلامة الكباتن في مقدمة الأولويات مع الاستمرار في تقديم الخدمات الأساسية التي يعتمد عليها العملاء بشكل يومي، مما يعكس قدرة البنية التحتية المرنة في دولة الإمارات على دعم استمرارية الأعمال الأساسية وتوفير الدعم للكباتن والشركاء والعملاء وزملاء العمل.
خلال شهر رمضان، قامت كريم بتحويل النقطة العربية في شعارها إلى شكل بذور البطيخ كجزء من حملة “بذور لغزة”، وهي مبادرة إنسانية تهدف إلى دعم جهود الإغاثة في غزة من قبل عملاء الشركة، وشارك في الحملة 4,840 عميلاً بالإضافة إلى عدد من الشركاء وموظفي كريم، وجمعت الحملة أكثر من 2.1 مليون درهم لصالح سكان غزة، كما ارتبطت خدمات الطعام بحملة دعم الإغاثة من خلال 47,500 طلب من 429 متجراً و110 علامات تجارية، مما يعكس تفاعل العملاء من خلال إنفاقهم اليومي عبر التطبيق.
شهدت خدمة “كريم فود” طلباً قوياً طوال الشهر الكريم، حيث ارتفع حجم الطلبات بصورة ملحوظة خلال ساعات السحور، وكانت الوجبات السريعة الأكثر طلباً، بينما فضّل العملاء خلال الإفطار شوربة العدس والبرجر بالجبن والحمص، وكان مطعم “زعتر وزيت” من بين الأكثر شعبية، وتم تسجيل أكبر طلب فردي من “كريم فود” في دبي من مطعم “سوشي باز”، بينما كان الطلب الأكبر في أبوظبي من مطعم “بيتزا دي روكو” وكلاهما تم طلبه خلال ساعات الإفطار.
كما شهدت “كريم كويك” تحولاً ملحوظاً في سلوك التسوق خلال شهر رمضان، حيث زادت الطلبات خلال وقت الإفطار (من الساعة 5 وحتى 6 مساءً) بنسبة تزيد على 33%، بينما قفزت طلبات السحور في الساعة 4 صباحاً بنسبة 81% مقارنة بالأسبوع السابق لرمضان، وكان الموز ومياه “العين” المعبأة والخيار من أكثر المنتجات طلباً، وشمل أكبر طلب بقالة في دبي 82 منتجاً مختلفاً، بينما شمل أكبر طلب في أبوظبي 30 منتجاً، وتم إنجاز أسرع عملية توصيل خلال الشهر في أقل من دقيقتين لكيس واحد من منتج “دوريتوس”، كما تأثرت “كريم كويك” بالظروف الإقليمية خلال شهر مارس، حيث عكست أحجام الطلبات حالة عدم اليقين التي أثرت على المجتمعات والأنشطة التجارية.
سجلت “كريم باي” نمواً قوياً في التحويلات الدولية خلال شهر رمضان، حيث حافظت الهند على موقع الصدارة من حيث حجم التحويلات، بينما شهدت بنغلاديش أسرع نمو في أحجام التحويلات خلال الشهر الفضيل، وقام أحد العملاء بإجراء 70 عملية تحويل إلى الفلبين خلال 21 يوماً من رمضان، بينما سجلت أسرع عملية تحويل وصول الأموال إلى الهند خلال 12 ثانية فقط.
واصلت “كريم بلس” تقديم قيمة ملموسة للعملاء في دولة الإمارات، حيث بلغ إجمالي المبالغ التي وفرها الأعضاء في الدولة أكثر من 300 مليون درهم، وحقق المستخدم الأكثر نشاطاً وفورات بلغت 17,847 درهماً، وكانت خدمات “فود” و”هلا” و”كويك” الأكثر استخداماً بين المشتركين.
شهدت خدمة “كريم بايك” إقبالاً ملحوظاً خلال شهر رمضان، حيث انطلقت أولى الرحلات في الخامسة صباحاً، وأكمل ثلاثة مستخدمين يحملون اشتراكات شهرية رحلة واحدة يومياً طوال شهر رمضان، وكانت معظم الرحلات في منطقة أبراج بحيرات جميرا، وبلغ مسار أطول رحلة خلال الشهر الفضيل 39.66 كيلومتر، والتي انطلقت من شاطئ كايت بيتش إلى محمية رأس الخور للحياة الفطرية.
امتدت روح العطاء خلال شهر رمضان المبارك لتشمل تقديم الإكراميات، حيث انطلقت حملة “مضاعفة الإكراميات” من كريم بكامل قوتها، حيث تصدّر أحد العملاء في دبي قائمة الأكثر سخاءً بعد أن قدّم إكراميات بقيمة إجمالية تبلغ 950 درهماً موزعة على 9 رحلات، وجاء عميلان آخران في المرتبتين التاليتين، حيث قدّما إكراميات للكباتن بقيمة إجمالية بلغت 885 درهماً موزعة على 10 و7 رحلات على الترتيب.
تهدف كريم إلى جعل حياة سكان المنطقة أفضل وأكثر سهولة، وتكتسب هذه الأهداف أهمية أكبر في الظروف الصعبة.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 2
المصدر الرئيسي : بيانات صحفية
معرف النشر : BIZ-270326-886