أعلنت المهندسة دينا عمر سليمان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، عن رفع درجة الاستعداد القصوى لاستقبال شهر رمضان الكريم حيث تم اتخاذ مجموعة من الإجراءات الهامة التي تشمل التطهير اللازم لجميع بالوعات الصرف وصيانة محطات مياه الشرب مما يعكس التزام الشركة بتقديم خدمات متميزة خلال هذا الشهر الفضيل كما تم التأكيد على جاهزية كافة المعدات والسيارات لمواجهة أي طارئ مع انتظام العمل بجميع المحطات والشبكات الخاصة بمياه الشرب والصرف الصحي على مستوى المحافظة.
كما أكدت رئيس مجلس الإدارة على أهمية التواجد المستمر في مناطق العمل من خلال الجولات الميدانية التي يقوم بها مديري عموم الفروع ونوابهم للاطمئنان على سير العمل بشكل جيد والتعامل مع أي مشكلات طارئة في الوقت المناسب مما يعزز من كفاءة التشغيل الأمثل للمحطات وضرورة الالتزام بخطة التطهير والصيانة الدورية وكذلك الالتزام بمهمات السلامة والصحة المهنية.
وأشارت إلى أنه يتم التنسيق المستمر بين كافة الإدارات والقطاعات بالشركة لضمان استمرارية العمل على مدار الأربع والعشرين ساعة في جميع مواقع العمل حيث يهدف ذلك إلى تقديم خدمة مميزة للعملاء كما أن الشركة تتابع بشكل دوري ومستمر جميع المواقع ومحطاتها لأداء مهامها المتنوعة وقد تم تشكيل غرفة طوارئ على مستوى الشركة استعدادا لشهر رمضان مع متابعة كافة الشكاوى الواردة إلى الخط الساخن 125 وغرفة الطوارئ والعمل على حلها فوراً.