أعلن البنك الأهلي الكويتي – مصر عن إطلاق النسخة المطورة من خدماته المصرفية عبر الإنترنت وتطبيق الهاتف المحمول، حيث تم دمج رمز الأمان (Token) داخل التطبيق ليكون الأول في السوق المصرفي المصري الذي يقدم هذه الميزة لعملائه، ويأتي هذا في إطار استراتيجية البنك الهادفة لتحسين تجربة العملاء وتعزيز البنية التحتية التكنولوجية، مما يسهل الاستخدام دون الحاجة لتحميل تطبيق (Token) منفصل أو استخدام جهاز (Token) يدوي، حيث أصبحت جميع هذه الوظائف متاحة ضمن التطبيق نفسه.
تطبيق موحد
تتميز المنصات الإلكترونية الجديدة بقدرتها على تقديم خدمات متكاملة للعملاء من الأفراد والشركات، وذلك من خلال تطبيق موحد يوفر تجربة مصرفية شاملة دون الحاجة لتحميل تطبيقين منفصلين، كما تتيح هذه المنصات الجديدة للعملاء التحكم الكامل في إدارة حساباتهم وإجراء معاملاتهم المصرفية بسهولة وسرعة وأمان، وقد تم تصميم الواجهة بعناية لتلبية احتياجات المستخدمين اليومية وتعزيز نمط حياتهم، كما تدعم الواجهة اللغتين العربية والإنجليزية لتوفير تجربة استخدام سلسة ومريحة لكل شرائح العملاء.
تعزيز الابتكار الرقمي
تأتي هذه الخطوة في إطار خطة البنك لتعزيز الابتكار الرقمي ومواكبة التطورات التكنولوجية لتلبية الاحتياجات المتغيرة للعملاء، حيث تمكن البنك من تقديم مجموعة متكاملة من الخدمات المصرفية، إذ يتيح التطبيق الجديد للعملاء استعراض أرصدة الحسابات بشكل فوري، وإجراء التحويلات المالية، وسداد مستحقات بطاقات الائتمان بسهولة، فضلاً عن إمكانية تحديث البيانات الشخصية بأمان وتحميل كشف الحساب البنكي في أي وقت ومن أي مكان مع إمكانية الاطلاع على تفاصيل المنتجات المالية مثل الشهادات والودائع والقروض وبطاقات الائتمان.
يقدم التطبيق أيضاً مجموعة من الخدمات المصرفية الجديدة، تشمل ربط وإدارة حسابات إضافية أو ذات صلة بسهولة، وفتح حسابات جديدة، إلى جانب إمكانية إصدار واسترداد شهادات الادخار أو الودائع لأجل، كما يتيح التسجيل في خدمة كشوف الحساب الإلكترونية وطلب دفاتر الشيكات أو شيكات مصرفية، مما يمنح العملاء تجربة مصرفية متكاملة وآمنة.
جدير بالذكر أن البنك الأهلي الكويتي – مصر يسعى إلى تنفيذ استراتيجيته الطموحة نحو التحول الرقمي من خلال تطوير بنيته التحتية الرقمية وتقديم مزايا تنافسية وحلول مبتكرة تضمن تجربة مصرفية سهلة وآمنة للعملاء وتدعم أهداف الشمول المالي من خلال تسهيل الوصول إلى الخدمات المختلفة لجذب شرائح جديدة.