أصدر البنك الأهلي المصري تحذيرًا رسميًا لعملائه ينبههم بضرورة عدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية مع أي جهة أو فرد يتواصل عبر الهاتف أو الرسائل القصيرة، حيث يشمل ذلك أرقام البطاقات البنكية والرقم القومي وأرقام الحسابات وكلمات المرور ورموز التحقق أو أي بيانات سرية أخرى مما يساهم في حماية العملاء من محاولات الاحتيال الإلكتروني.
وأكد البنك أن قنوات التواصل الرسمية هي الوسيلة الوحيدة المعتمدة للتعامل مع العملاء، مشيرًا إلى أنه لا يطلب مطلقًا أي معلومات حساسة عبر الهاتف، وأن أي محاولة للحصول على هذه البيانات من خلال مكالمات مجهولة تُعتبر محاولة احتيال وليست صادرة عن البنك.
وشدد البنك الأهلي المصري على ضرورة عدم تجاوب العملاء مع أي شخص يدّعي أنه موظف خدمة عملاء ويطلب بيانات سرية، حيث دعا العملاء إلى إغلاق المكالمة فورًا في حال طلب أي معلومات غير معتادة، والتواصل مباشرة مع مركز الاتصال الرسمي للبنك للتحقق من أي تواصل مشبوه.
وأوضح البنك أن الحفاظ على سرية البيانات المصرفية هو مسؤولية مشتركة، مؤكدًا أن هذه المعلومات تظل سرًا شخصيًا للعميل ولا يتم طلبها تحت أي ظرف عبر الهاتف أو الرسائل، وذلك لضمان أعلى مستويات الأمان وحماية الحسابات من محاولات الاحتيال الإلكتروني.
روابط ذات صله :
. البنك الأهلي المصري يطلق «أكاديمية بازل المتخصصة» لتعزيز الكفاءة المصرفية وإدارة المخاطر.
. «ياسمين وحيد» الرئيس التنفيذي للموارد البشرية:«البنك الأهلي المصري» يستهدف تعيين 2000 خريج خلال 2026.. وانطلاق «Career Day» من الصعيد
. «البنك الأهلي المصري» يعلن نجاح البرنامج التدريبي المتخصص حول التطبيقات العملية والمصرفية لمعايير «Basel IV».
قد تعجبك أيضاً.