قرر مدير عام دائرة الأحوال المدنية والجوازات غيث غازي الطيب إغلاق مكتب أحوال وجوازات الزرقاء اعتبارًا من يوم الخميس 19 شباط ولمدة خمسة أشهر وذلك بهدف تنفيذ أعمال الصيانة والتأهيل اللازمة للمكتب وأوضحت الدائرة أن طبيعة أعمال الصيانة تتطلب عدم استمرار تقديم الخدمات للمواطنين خلال هذه الفترة وأكدت أن هذه الأعمال تأتي في إطار تحسين بيئة العمل وتطوير البنية التحتية بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة عند إعادة افتتاح المكتب.
كما بينت الدائرة أنها تواصل تنفيذ خطط تحديث وتطوير عدد من مكاتبها في العاصمة والمحافظات ضمن برنامج شامل يهدف إلى رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ودعت الدائرة المواطنين إلى مراجعة مكاتبها في محافظة الزرقاء بما في ذلك مكتب الزرقاء الغربية الذي سيستمر دوامه حتى الساعة الخامسة مساءً طيلة شهر رمضان المبارك ومكتبي الرصيفة والهاشمية أو التوجه إلى المراكز الحكومية الشاملة في الزرقاء والرصيفة لإنجاز معاملاتهم خلال فترة الإغلاق.
كما حثت الدائرة المواطنين على الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر تطبيق “سند” أو من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية وأشارت الدائرة إلى أنها ستعلن عن موعد استئناف العمل في المكتب بعد الانتهاء من أعمال الصيانة عبر قنواتها الرسمية.