أكد الدكتور يوسف العقيل، وكيل رئيس الشؤون الدينية بالمسجد النبوي، أن رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي تواصل جهودها لاستقبال الزوار والمصلين داخل المسجد النبوي، حيث يتم الاستماع إلى مرئياتهم وتساؤلاتهم في إطار السعي المستمر لتحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتعزيز تجربتهم الإيمانية.
التواصل المباشر مع الزوار لتحسين جودة الخدمات
أوضح العقيل في تصريح لقناة الإخبارية السعودية أن هذه المبادرات تهدف إلى تعزيز تجربة الزائر من خلال التواصل المباشر مع المستفيدين والاستماع إلى مقترحاتهم وملاحظاتهم مما يسهم في تطوير الأداء والارتقاء بمستوى الخدمات الدينية والخدمية المقدمة داخل المسجد النبوي الشريف، كما يعزز مبدأ الشراكة المجتمعية.
وأشار إلى أن رئاسة الشؤون الدينية خصصت جلسة أسبوعية منتظمة لاستقبال الزوار والمصلين والاطلاع على احتياجاتهم، مبينًا أن هذه المبادرة دخلت أسبوعها السابع وتُعقد كل يوم أربعاء بعد صلاة الظهر وحتى قبيل صلاة العصر.
حرص المملكة على تطوير الخدمات وتعزيز الأجواء الإيمانية
أكد أن هذه الجهود تعكس حرص المملكة العربية السعودية، ممثلة برئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، على تطوير الخدمات المقدمة لزوار ومصلي المسجد النبوي الشريف وتعزيز تجربتهم الإيمانية في أجواء منظمة تسودها الطمأنينة والروحانية.