أكدت شركة الحوسبة الصحية أن “نظام حكيم” قد عاد للعمل بشكل طبيعي بعد معالجة عطل فني حدث في عدد من المنشآت الصحية التابعة لوزارة الصحة خلال صباح يوم الخميس حيث قدمت الشركة اعتذارها عن أي تأثير قد نتج عن هذا العطل على سير العمل والخدمات الصحية المقدمة من قبل الوزارة.
وأوضحت الشركة في بيانها أنها تعاملت مع العطل بشكل فوري حيث بدأت الفرق الفنية المختصة باتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة الخلل وتنفيذ التحديثات التقنية المطلوبة لضمان استقرار النظام وتعزيز كفاءته.
الإجراءات المتخذة
قامت الفرق الفنية بتحديد أسباب العطل والقيام بالتحليلات اللازمة لضمان عدم تكرار المشكلة مستقبلاً.
التحديثات التقنية
تشمل التحديثات التقنية التي تم تنفيذها تحسينات على أداء النظام وتعزيز قدرته على التعامل مع الأحمال التشغيلية المتزايدة مما يسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.