قال حساب المواطن إن هناك خطوات محددة يجب اتباعها في حال وجود عوائد مالية من الأصول العقارية، حيث تتطلب هذه العملية الإفصاح عن تلك العوائد لضمان الشفافية والدقة في احتساب الاستحقاق، أولاً يجب على المستفيد الدخول إلى حسابه الشخصي على المنصة الإلكترونية، ثم اختيار نوع الدخل من الخيارات المتاحة مثل “برامج حكومية ودعومات ومكافآت”، وبعد ذلك يجب اختيار مصدر الدخل “غير ذلك” ومن ثم كتابة مصدر الدخل كـ “عوائد عقارية”.
كما أضاف حساب المواطن أنه بعد إتمام هذه الخطوات، سيتم احتساب العوائد ضمن مجموع الدخل في البرنامج، وللاطلاع على قيمة الاستحقاق يمكن الرجوع إلى الموقع الرسمي.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستفيدين تحميل تطبيق حساب المواطن على الهواتف الذكية من متاجر التطبيقات، حيث يتطلب الأمر فتح التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بهم، ثم الضغط على خيار “استعلام” وإدخال رقم الهوية الوطنية والضغط على “بحث” ليظهر لهم مبلغ الدفعة المستحقة وتاريخ الإيداع.
أما في حال الرغبة في الحصول على معلومات مباشرة، يمكن الاتصال بمركز الاتصال الموحد على الرقم 199090، واختيار اللغة العربية ثم خدمة “حساب المواطن”، واتباع التعليمات الصوتية للوصول إلى خدمة الاستعلام عن مبلغ الدفعة، حيث سيطلب ممثل خدمة العملاء إدخال رقم الهوية الوطنية ليتمكن من إبلاغ المستفيد بمبلغ الدفعة المستحقة وتاريخ الإيداع.