أكد رئيس مجلس مفوضي هيئة تنظيم الطيران المدني الكابتن ضيف الله الفرجات أن حركة الملاحة الجوية في الأجواء الأردنية تسير بشكل اعتيادي مما يعكس كفاءة التشغيل في مرافق الطيران المدني بالمملكة حيث أشار إلى أن الأرقام المسجلة يوم أمس تعكس قدرة الهيئة على التعامل مع الظروف الحالية في المنطقة حيث عبرت أجواء المملكة أكثر من 140 طائرة وهو ما يمثل 56% من الحركة الاعتيادية ويعود هذا التباين إلى إغلاق بعض الدول المجاورة لأجوائها نتيجة الأوضاع الراهنة.
كما أضاف الكابتن الفرجات أن مطار الملكة علياء الدولي تعامل مع حوالي 120 رحلة جوية قادمة ومغادرة بنسبة وصلت إلى 60% من الحركة الاعتيادية وذلك بسبب تعليق عدد من شركات الطيران الأجنبية لرحلاتها إلى المنطقة بشكل مؤقت.
وفي سياق متصل أكد الفرجات حرص الهيئة على حماية حقوق المسافرين وضمان حصولهم على الرعاية اللازمة حيث تهيب الهيئة بجميع المسافرين المتضررين من إلغاء الرحلات ضرورة التقدم بطلبات لرحلات بديلة مباشرة من شركات الطيران المعنية مشدداً على أن هذا حق أصيل كفلته التعليمات الناظمة المنشورة على الموقع الرسمي للهيئة.
وفي حال عدم استجابة شركات الطيران لمطالب المسافرين أو تقديم الحلول المناسبة دعت الهيئة المسافرين إلى عدم التردد في تسجيل شكوى رسمية عبر القنوات التالية الموقع الإلكتروني www.carc.gov.jo والاتصال بالخط الساخن للشكاوى [962799522502+].
واختتم الكابتن الفرجات تصريحه بالتأكيد على أن الهيئة تتابع عن كثب وتيرة الحركة الجوية وتطورات الأوضاع في المنطقة بالتنسيق مع كافة الجهات ذات العلاقة لضمان أمن وسلامة الطيران المدني في المملكة.