يُعتبر منتدى العمرة والزيارة 2026 منصة عالمية بارزة تهدف إلى تبادل الخبرات ورسم الرؤى الإستراتيجية التي تسعى لتطوير منظومة خدمات المعتمرين والزوار حيث يركز المنتدى في نسخته الحالية على أهمية الجلسات الحوارية وورش العمل التي تتناول محاور الابتكار والتخطيط الإستراتيجي وإثراء تجربة الزائر بما يتماشى مع التوجهات الإستراتيجية للمملكة في تقديم خدمات متكاملة تليق بضيوف الرحمن.
تشمل فعاليات المنتدى أكثر من 160 جلسة متنوعة تجمع بين قادة الأعمال وصنّاع القرار والخبراء المتخصصين بالإضافة إلى ممثلين عن الجهات الحكومية والشركات التقنية والقطاع غير الربحي حيث تهدف هذه اللقاءات إلى تعزيز التكامل بين الأطراف المعنية واستعراض أفضل الممارسات العالمية وصياغة خطط عمل تنفيذية تضمن جودة الخدمات وتطور رحلة المعتمر والزائر.
تركز ورش العمل المصاحبة على تطبيق الحلول العملية في مختلف مسارات المنظومة بدءًا من مرحلة التخطيط المسبق للرحلة وصولًا إلى مغادرة الزائر مرورًا بمجالات إدارة الحشود والنقل والضيافة والتحول الرقمي كما تمنح هذه الورش المشاركين فرصة الاطلاع على النماذج التشغيلية الحديثة وتبادل المعارف وبناء شراكات إستراتيجية ترفع من كفاءة الأداء وتنعكس بشكل مباشر على جودة التجربة.
في المسار الإستراتيجي تسعى الجلسات إلى وضع مستهدفات طويلة المدى لتطوير القطاع عبر مناقشة السياسات العامة والخطط التشغيلية واستشراف آفاق الابتكار بما يتواءم مع طموحات رؤية المملكة 2030 ويحقق التوازن المنشود بين الكفاءة التشغيلية والتميز في الخدمة.
وعلى هامش المنتدى تتاح مساحات مخصصة لإبرام الاتفاقيات وتوقيع مذكرات التفاهم بين الجهات المحلية والدولية مما يفتح آفاقًا جديدة للتعاون المستدام بين القطاعين العام والخاص ويسهم في رسم خارطة طريق مستقبلية لمنظومة العمرة والزيارة.
يجسد المنتدى عبر هذه الجهود الحثيثة توجه المملكة نحو بناء منظومة مبتكرة ومستدامة لخدمة ضيوف الرحمن ترتكز على معايير الجودة والكفاءة وتعزز من مكانة المملكة وجهةً عالميةً رائدةً في تقديم تجارب إيمانية وسياحية متميزة.