حدد برنامج العناية بمستخدمي حساب المواطن الإجراءات اللازمة لتعويض المستفيدين بالأثر الرجعي للدفعات المالية، حيث تم الإعلان عن هذه الإجراءات عبر منصة “إكس” وقد أوضح البرنامج أن التعويض بالأثر الرجعي ينطبق في حالتين رئيسيتين تتعلق الأولى بالاعتراضات المالية التي يتم التعويض فيها للمستفيدين المستحقين الذين تمت الموافقة على اعتراضاتهم المالية، بينما تتعلق الحالة الثانية باعتراضات الأهلية التي تعني قبول الاعتراض الدخول في الدورة القادمة ولكن لا يضمن التعويض الفوري بل يتم تقييم كل حالة على حدة والموافقة عليها وفق ضوابط البرنامج.
تفاصيل الدفعات المالية تتيح للمستفيدين الاطلاع على ملخص شامل لهذه الدفعات من خلال خطوات بسيطة، حيث يمكن للمستفيدين الدخول إلى تطبيق حساب المواطن ثم إلى ملف المستفيد والضغط على أعلى الصفحة لاختيار خانة إحصائيات الحساب.
من خلال خانة إحصائيات الحساب يمكن للمستفيدين معرفة مجموعة من المعلومات المهمة مثل حالة الدفعة الأخيرة وإجمالي المبالغ المدفوعة والمبالغ المعلقة والمبالغ المرتجعة والدفعات المالية السابقة بالإضافة إلى التابعين والعنوان.
كما أوضح برنامج حساب المواطن عبر “إكس” أن حالة الدفعة “لا يوجد” تعني أن إجمالي دخل المستفيد والتابعين تجاوز الحد المانع للدعم مما يختلف من أسرة إلى أخرى بناءً على تركيبتها ومجموع دخلها ولتحديد قيمة الدعم يمكن استخدام الحاسبة التقديرية المتاحة على الموقع الإلكتروني.
يقدم برنامج حساب المواطن الدعم بشكل فعال لمختلف الفئات الأكثر استحقاقًا، حيث يوفر دعمًا نقديًا يحصل عليه المستفيدون المستحقون بشكل مباشر، ويستمر البرنامج في توضيح حالات تعويض المستفيدين بالأثر الرجعي موضحًا أن التعويض يتم وفقًا لضوابط محددة تعتمد على دراسة كل حالة والموافقة عليها.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 1 المصدر الرئيسي: اليوم – الدمام معرف النشر: SA-220226-189