كشف برنامج حساب المواطن عن مجموعة من الإجراءات الأساسية التي يتوجب على المستفيدين اتباعها لتحديث دخلهم عند حصولهم على علاوة في الراتب، حيث أكد البرنامج عبر حسابه الرسمي على منصة إكس أهمية الإبلاغ عن أي تغييرات في البيانات المالية لتفادي المشكلات المتعلقة بالاستحقاق في المستقبل مما يسهم في تحقيق الشفافية والدقة في توزيع الدعم.
في سياق توضيحات البرنامج، جاء رد على استفسار أحد المستفيدين حول كيفية تحديث الدخل عند حصوله على علاوة، حيث أوضح البرنامج ضرورة دخول المستفيد إلى أيقونة “ملف المستفيد” ثم اختيار “بيانات عامة” لإجراء التعديلات اللازمة على الدخل وإدخال كافة التفاصيل الجديدة كما أكد على أهمية الضغط على زر حفظ البيانات لضمان اعتماد التغيير.
كما أكد حساب المواطن على ضرورة الإفصاح عن إجمالي المرتب الوظيفي والذي يتضمن الراتب الأساسي والبدلات والعلاوات بالإضافة إلى أي مستحقات للتقاعد أو التأمينات مما يضمن حساب الدعم بشكل دقيق وفق المعايير المحددة.
وقد حدد البرنامج أنواع الدخل التي يتوجب الإفصاح عنها والتي تشمل الراتب الشهري والنشاط التجاري وأي مصادر دخل أخرى، وأوضح أنه يمكن تحديث دخل التابعين عبر أيقونة “ملف المستفيد” ثم اختيار “التابعين” حيث يتم تغيير الحالة الوظيفية للتابع إلى “موظف من قطاع حكومي/خاص” ثم اختيار نوع الدخل “راتب شهري” وتحديد مصدر الدخل وأخيرًا الضغط على حفظ لضمان إدراج التحديث بشكل رسمي.
وأشار البرنامج إلى أن الإفصاح الدقيق عن جميع مصادر الدخل يضمن استمرارية الدعم المالي وعدم تأثر قيمة الاستحقاق، وتأتي هذه التوضيحات ضمن جهود برنامج حساب المواطن لتسهيل إجراءات المستفيدين وضمان وصول الدعم لمستحقيه بدقة وشفافية خصوصًا مع التغيرات المستمرة في دخل الأفراد والبدلات الوظيفية.
برنامج حساب المواطن هو برنامج حكومي أطلقته الحكومة السعودية عام 2017 بهدف دعم الأسر السعودية ومواجهة أثر الإصلاحات الاقتصادية على المواطنين مثل رفع أسعار الطاقة والضرائب وتعزيز القدرة الشرائية لديهم، ويعتمد البرنامج على تقييم دخل الأسرة وعدد أفرادها لتحديد مبلغ الدعم الشهري المخصص لكل أسرة أو فرد مستحق.
يشمل الدعم مختلف فئات المجتمع من الأسر محدودة ومتوسطة الدخل ويغطي بدلات نقدية يتم صرفها مباشرة إلى حساب المستفيدين كما يتيح البرنامج آليات إلكترونية لتحديث البيانات بما في ذلك الدخل الشهري وعدد التابعين والحالة الوظيفية.
يسعى حساب المواطن لتعزيز العدالة الاجتماعية وتقليل الضغوط المالية على المواطنين مع متابعة مستمرة لضمان وصول الدعم لمن يستحقه.