أعلن برنامج حساب المواطن عن تفاصيل آلية التحقق من أسباب وجود أي نقص في دفعات الدعم المخصصة للمستفيدين، وذلك عبر منصته الإلكترونية حيث يسعى البرنامج إلى تمكين المواطنين من متابعة حقوقهم المالية والتأكد من استحقاقهم للدعم قبل موعد الإيداع الشهري مما يعزز الشفافية ويضمن حصول المستفيدين على المعلومات الدقيقة حول دعمهم المالي.
يمكن للمستفيدين الاطلاع على تفاصيل دفعاتهم المالية من خلال الدخول إلى حساباتهم الشخصية على البوابة الإلكترونية للبرنامج، واختيار قسم “الدفعات المالية” حيث تُعرض قيمة الدعم المستحقة وأسباب أي فرق أو خصم قد يظهر في المبلغ المودع، مما يوفر لهم فهمًا أوضح لحالتهم المالية.
تزامنًا مع ذلك، يستعد البرنامج لإيداع دفعة دعم شهر أبريل المقبل، والتي حُدد موعدها ليكون يوم الخميس 9 أبريل 2026، حيث يُمكن للمستفيدين الاستعلام عن حالة الأهلية الخاصة بهم، سواء كانت “مؤهل” أو “غير مؤهل” للدفعة الجديدة، عبر اتباع خطوات بسيطة على المنصة الرسمية.
تبدأ الخطوات بتسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن، ثم الانتقال إلى قائمة “دراسة الأهلية” واختيار القسم الخاص بذلك ليعرض النظام النتائج بشكل مباشر موضحًا حالة كل مستفيد وما إذا كان يستحق الدعم أم لا، حيث أكد البرنامج أن ظهور حالة الأهلية على أنها “مؤهل” يعني انطباق شروط الأهلية على المستفيد مما يضمن له الحصول على الدعم المقرر للدفعة القادمة.
كما يمكن للمستفيدين معرفة قيمة الدعم التقديرية التي ستودع في حساباتهم باستخدام حاسبة الدعم التقديرية المتاحة على الرابط التالي: https://portal.ca.gov.sa، ويُشدد على أهمية متابعة هذه الإجراءات بانتظام خاصة في حال وجود أي اعتراض على قيمة الدعم أو حالة الأهلية حيث يمكن للمستفيد تقديم طلب مراجعة مباشرة من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج مما يضمن معالجة أي خلل قبل موعد الإيداع