أكد برنامج حساب المواطن على إمكانية إلغاء تعليق حساب المستفيد في البرنامج مما يتيح له الحصول على الدعم بعد استيفاء الشروط المطلوبة حيث أشار البرنامج عبر حسابه الرسمي على منصة إكس إلى أنه يمكن استرجاع الحساب المعلق بعد مرور 180 يومًا من تاريخ التعليق.
في سياق آخر، يُحدد موعد إيداع حساب المواطن لشهر أبريل 2026 المقبل ليكون يوم الخميس 9 أبريل حيث يمكن للمستفيدين الاستعلام عن حالة الأهلية وما إذا كانوا “مؤهلين” أو “غير مؤهلين” للدعم للدفعة الشهرية من خلال اتباع خطوات بسيطة تشمل تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن ثم الذهاب إلى قائمة دراسة الأهلية واختيار خيار دراسة الأهلية ليظهر النظام نتائج الأهلية.
كما أوضح حساب المواطن أن حالة الأهلية “مؤهل” تعني أن المستفيد انطبقت عليه شروط الأهلية لدورة شهر أبريل وفي حال كان مستحقًا سيشمله الدعم بتاريخ 9 أبريل ويمكن للمستفيد معرفة قيمة الاستحقاق باستخدام حاسبة الدعم التقديرية المتاحة عبر الرابط https://portal.ca.gov.sa