أكد برنامج حساب المواطن أن نتائج الأهلية تُعلن شهريًا عبر الحساب الرسمي للبرنامج مما يتيح للمستفيدين الاطلاع على نتائج أهليتهم من خلال الدخول إلى حساباتهم الشخصية على المنصة واختيار خيار دراسة الأهلية مما يسهل عليهم متابعة وضعهم في البرنامج.
في سياق خطوات الاستعلام عن الأهلية أوضح البرنامج أن المستفيدين الراغبين في معرفة أهليتهم يمكنهم اتباع خطوات محددة تتمثل في الدخول إلى حساب المواطن باستخدام بيانات الدخول الخاصة بهم ثم الانتقال إلى قائمة دراسة الأهلية أو نتائج الأهلية وبعد ذلك يمكنهم عرض حالة الاستحقاق والفئات المشمولة بالدعم.
وإذا انطبقت شروط الأهلية على المتقدم وثبت استحقاقه وفق المعايير المعتمدة فسيتم شموله ضمن الدفعات الشهرية المستحقة مما يضمن وصول الدعم إلى الفئات المستحقة وفق الضوابط المحددة.
وفي سياق متصل جدد برنامج حساب المواطن التوضيح بشأن تسجيل الفرد المستقل حيث يجب إرفاق مستندات تثبت الاستقلالية باسم المتقدم عند تقديم الطلب ويمكن الاطلاع على المستندات المطلوبة من خلال حساب المستفيد في قسم ملف المستفيد – المرفقات.
كما يوفر البرنامج حاسبة الدعم التقديرية لمساعدة المستفيدين على معرفة قيمة الدعم المستحق قبل تسجيل الطلب أو تحديث البيانات وتشمل خطوات استخدام الحاسبة الدخول إلى موقع برنامج حساب المواطن الانتقال إلى صفحة حاسبة الدعم التقديرية إدخال عدد التابعين الأقل من 18 عامًا وعدد التابعين فوق 18 عامًا إضافة الدخل الشهري للأسرة ثم الضغط على زر احسب لمعرفة مبلغ الدعم التقديري وحد الإعفاء من التناقص وحد الدخل المانع للاستحقاق.
وأشار البرنامج إلى أنه يتم التحقق من بيانات المستفيدين بشكل دوري ويتم صرف مبالغ الدعم بناءً على المعلومات الصحيحة والمحدثة لكل دفعة وفي حال حدوث أي تغيير في بيانات المستفيد سيتم إعادة دراسة الاستحقاق للتأكد من أن الدعم يصل لمن يستحقه.
يأتي هذا التوضيح ضمن جهود حساب المواطن لتعزيز الشفافية ورفع مستوى وعي المستفيدين بآلية احتساب الاستحقاق وضمان وصول الدعم للفئات المؤهلة وفق المعايير والضوابط المحددة من قبل البرنامج بما يسهم في تقديم الدعم المالي للأسرة بشكل عادل ومنظم.