كشف برنامج حساب المواطن عن مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب على المستفيدين الالتزام بها فيما يتعلق بفواتير الكهرباء لضمان حصولهم على الدعم المقدم، حيث تهدف هذه الشروط إلى تحقيق دقة وشفافية في توزيع الدعم للأسر المحتاجة مما يسهم في تأكيد استفادة المستحقين وفق الأهلية المحددة، ويشمل ذلك ضرورة ربط فاتورة الكهرباء بالوحدة السكنية المسجلة باسم المستفيد.
كما أعلن البرنامج عن عدم قبول أي فاتورة كهرباء لا تتضمن السطر المطلوب، حيث يأتي هذا التوضيح ضمن الجهود المبذولة لتسهيل وصول الدعم إلى الفئات المستحقة بدقة ووضوح.
أكد البرنامج عبر منصته الرسمية على ضرورة أن تكون فاتورة الكهرباء مرتبطة بالوحدة السكنية المستأجرة أو المملوكة، وأن تكون مسجلة باسم المستفيد الرئيسي مما يضمن صحة البيانات وعدم حدوث أي خلل عند احتساب الدعم، موضحًا أن هذا الشرط يهدف إلى التأكد من أن الدعم يصل إلى الشخص المستحق وفق المعايير الصحيحة ومنع إدخال بيانات غير دقيقة قد تؤثر على أهلية الاستفادة.
وفي سياق آخر، أشار البرنامج إلى أنه لا يتم احتساب دخل الضمان الاجتماعي ضمن مصادر الدخل عند تقييم أهلية الدعم، مما يضمن استمرار الدعم للمستحقين الفعليين حتى في حال استفادتهم من الضمان، وفي حال انطبقت جميع شروط الأهلية على المستفيد سيتم شمول الفاتورة ضمن نظام الدعم بشكل تلقائي دون الحاجة لأي إجراءات إضافية.
لضمان استيفاء شروط الدعم، يجب اتباع مجموعة من الخطوات منها التأكد من أن فاتورة الكهرباء مسجلة باسم المستفيد الرئيسي، وربط الفاتورة مباشرة بالوحدة السكنية الحالية سواء كانت ملكًا أو إيجارًا، ومراجعة بيانات الدخل لدى البرنامج مع التأكد من عدم تضمين دخل الضمان الاجتماعي ضمن التقييم، ورفع نسخة من الفاتورة ضمن منصة حساب المواطن في حال طلب البرنامج أي توثيق إضافي، ومتابعة إشعارات البرنامج بشكل دوري لمعرفة حالة الاستحقاق وصرف الدعم.
أكد برنامج حساب المواطن أن الالتزام بهذه الشروط ليس مجرد إجراء شكلي بل هو خطوة أساسية لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه بشكل دقيق ومنصف مما يساعد في تجنب أي أخطاء قد تؤدي إلى استبعاد مستحقين فعليين أو حصول غير المستحقين على الدعم، وشدد البرنامج على ضرورة متابعة كل المستجدات والإعلانات عبر المنصة الرسمية لتفادي أي مشاكل في صرف الدعم وللتأكد من استمرارية الأهلية بشكل منتظم ودوري.