أصبح الذكاء الاصطناعي قادرًا على إنجاز مهام مكتبية معقدة بسرعة تفوق ما كان يتطلبه الأمر سابقًا، حيث أشار كاثي وود، المؤسسة والرئيسة التنفيذية لشركة Ark Invest، إلى تجربة حديثة لفريقها مع نظام الذكاء الاصطناعي Claude الذي ساعد في إتمام عدة مشاريع أتمتة كانت متوقفة لفترة طويلة.
لحظة حاسمة للذكاء الاصطناعي في مكان العمل
في فيديو نشر على قناة Ark Invest على يوتيوب، وصفت وود هذه التجربة بأنها نقطة تحول للذكاء الاصطناعي في بيئات العمل، موضحة أنها تذكرتها بأيام الحواسيب الشخصية الأولى في الثمانينيات عندما كان الموظفون يتجمعون حول الأجهزة الجديدة لمشاهدة قدراتها، رغم أن تلك الحواسيب كانت تقتصر على حسابات بسيطة، ومع مرور الوقت، أسهمت في تغيير طريقة عمل المؤسسات.
موظف المالية يستخدم Claude لأتمتة أشهر من المهام
ذكرت وود أن أحد أعضاء فريق المالية في الشركة استخدم Claude لمعالجة قائمة من المهام الأتمتة التي كانت مؤجلة منذ حوالي ستة أشهر، بدلاً من تنفيذها بشكل متتابع على مدى فترة طويلة، قام الموظف باختبار قدرة النظام على إتمامها دفعة واحدة، وكانت النتائج أسرع مما توقع الجميع في المكتب.
وأوضحت وود أن أحد موظفي فريق المالية كان مندهشًا تمامًا من سرعة Claude في أتمتة جميع المشاريع المخطط لها خلال الأشهر الستة الماضية.
تم العمل بشكل مستقل، بينما استمرت الشركة في استخدام أنظمة Palantir لعملياتها، وأدهشت السرعة وجودة المخرجات الجميع، حيث أنتج Claude مخرجات منظمة مثل الجداول والرسوم البيانية الجاهزة للاستخدام، وتحقق الفريق يدويًا من بعض العمليات لضمان دقتها.
تذكير بعصر الحواسيب الشخصية
بالنسبة لوود، كان هذا المشهد تذكيرًا بكيفية دخول الحواسيب الشخصية للمكاتب قبل أكثر من أربعة عقود، وكيف جذبت اهتمام الجميع رغم إمكانياتها المحدودة آنذاك، وتعتقد أن أنظمة الذكاء الاصطناعي قد تحدث تغييرًا مشابهًا في إدارة المهام في المستقبل، مشيرة إلى أن هذه التحسينات قد تؤدي إلى زيادة ملحوظة في الإنتاجية مما قد يقلل الحاجة إلى عدد الموظفين للقيام ببعض المهام، كما أشارت إلى بيانات التوظيف الأخيرة في الولايات المتحدة التي تم تعديلها للأسفل عدة مرات رغم عدم انخفاض الناتج الاقتصادي الكلي بنفس المقدار، وترى أن الابتكار التكنولوجي، خصوصًا الذكاء الاصطناعي، يمكن أن يدفع نمو الإنتاجية من حوالي 2% في السنوات الأخيرة إلى نحو 5% إذا استمرت التقنيات في التطور بنفس الوتيرة، مما قد يؤثر أيضًا على الاقتصاد الأوسع من خلال تقليل الضغوط على الأسعار مع تحسين كفاءة إنتاج السلع والخدمات.
مستقبل مختلف لمهام المكاتب الروتينية
مع استمرار تحسين أدوات مثل Claude، تتوقع وود أن شكل المهام المكتبية الروتينية سيتغير بشكل كبير في السنوات القادمة، وقد يقل الاعتماد على البشر لإتمام نفس حجم العمل.