طالبت هيئة المنافسة والأسواق البريطانية (CMA) شركة جوجل بإجراء تعديلات جوهرية على آلية عمل ميزات الذكاء الاصطناعي في محرك البحث، حيث تركز المطالب على ميزة AI Overviews بهدف تعزيز الشفافية ومنح الناشرين مزيدًا من الحرية في استخدام محتواهم.
مطالب بتنظيم استخدام المحتوى الصحفي
أكدت الهيئة البريطانية ضرورة أن تتيح جوجل للناشرين خيار الانسحاب من استخدام محتواهم في ملخصات الذكاء الاصطناعي أو في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي خارج محرك البحث، مع أهمية توضيح كيفية الاستفادة من هذا المحتوى وآليات استخدامه، حيث ترى الهيئة أن غياب الشفافية الحالية قد يضر بمصالح المؤسسات الإعلامية، خاصة في ظل اعتماد عدد كبير من المستخدمين على نتائج البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي بدلاً من زيارة المواقع الأصلية.
هيمنة جوجل تثير القلق
أشارت CMA إلى أن محرك بحث جوجل يستحوذ على أكثر من 90٪ من عمليات البحث في المملكة المتحدة، مما يمنحه تأثيرًا كبيرًا على حركة الإنترنت والإعلانات الرقمية، وخلال العام الماضي أنفقت أكثر من 200 ألف شركة محلية ما يزيد عن 10 مليارات جنيه إسترليني على الإعلانات عبر محرك البحث، ومن بين المقترحات أيضًا، مطالبة جوجل بجعل ترتيب نتائج البحث أكثر عدالة ووضوحًا للشركات، إلى جانب إنشاء آلية رسمية تتيح للشركات تقديم شكاوى عند الاشتباه في ممارسات غير منصفة، مع التزام جوجل بالتحقيق فيها.
خيارات أوسع لمستخدمي أندرويد وكروم
ودعت الهيئة البريطانية جوجل إلى تسهيل تغيير محركات البحث الافتراضية على أجهزة أندرويد، عبر شاشات اختيار واضحة، مع تطبيق الإجراء نفسه على متصفح جوجل كروم، بما يمنح المستخدمين حرية أكبر في اختيار خدمات البحث، وفي المقابل، قالت جوجل إن الناشرين يمتلكون بالفعل أدوات للتحكم في كيفية استخدام محتواهم، مشيرة إلى أنها تدرس تحديثات جديدة تتيح الانسحاب من ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وحذرت الشركة من أن أي قيود إضافية يجب ألا تؤدي إلى تجربة بحث “مجزأة أو مربكة” للمستخدمين، فيما تعكس هذه التحركات تصاعد الضغوط التنظيمية على شركات التكنولوجيا الكبرى في أوروبا، وقد تمثل نقطة تحول في العلاقة بين جوجل والناشرين، خاصة مع توسع الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في عرض المعلومات والملخصات داخل نتائج البحث.