أعلنت منصة تداول العملات المشفرة الكورية الجنوبية “بيثامب” عن تعويض العملاء الذين تكبدوا خسائر نتيجة عمليات بيع اضطرارية ناجمة عن خطأ تقني أدى إلى توزيع كميات ضخمة من عملة “بيتكوين” تقدر قيمتها بأكثر من 40 مليار دولار على مئات المستخدمين.
ووقع الخطأ أثناء تنفيذ حملة ترويجية كانت تهدف إلى منح الفائزين نحو 620 ألف وون كوري، حيث أدخل أحد الموظفين بيانات التحويل باستخدام عملة “بيتكوين” بدلاً من العملة المحلية مما أدى إلى توزيع نحو 620 ألف وحدة من العملة الرقمية على 695 مستخدمًا قبل اكتشاف الخطأ خلال نحو 20 دقيقة فقط وفقًا لما ذكرته وكالة “بلومبرج” الأمريكية.
وأوضحت “بيثامب” في بيان رسمي أن توزيع كمية غير طبيعية من “بيتكوين” على بعض الحسابات دفع عددًا من المستخدمين إلى بيع العملات المضافة إلى حساباتهم بسرعة مما تسبب في تقلبات حادة في الأسعار داخل المنصة، حيث تراجعت أسعار العملة بنحو 17% من مستوى يقارب 98.29 مليون وون إلى نحو 81.1 مليون وون بالتزامن مع زيادة كبيرة في أحجام التداول.
وأشارت المنصة إلى أنها بدأت إيقاف التداول والسحب من الحسابات التي تلقت العملات بالخطأ بعد نحو 35 دقيقة من وقوع الحادث، قبل أن توقف العمليات بالكامل خلال خمس دقائق إضافية، مؤكدة أنها تمكنت من استعادة نحو 99.7% من العملات التي جرى توزيعها.
وقال الرئيس التنفيذي للمنصة لي جاي وون إن بعض المستخدمين تعرضوا لعمليات بيع بدافع الذعر خلال الفترة القصيرة التي استمر فيها الخطأ، مؤكدًا أن الشركة ستتحمل كامل فروق الخسائر التي تكبدها هؤلاء العملاء، بالإضافة إلى منحهم مكافأة إضافية بنسبة 10%، واعتذر المسؤول رسميًا للمستخدمين، مشيرًا إلى أن الحادث يمثل إخفاقًا في الحفاظ على معايير الاستقرار والنزاهة التي ينبغي أن تلتزم بها منصات تداول الأصول الرقمية.
وقدّرت الشركة إجمالي خسائر العملاء بنحو مليار وون حتى مساء أمس السبت، مؤكدة أنها ستستخدم أصولها المؤسسية لتعويض أي عجز وإعادة أرصدة المستخدمين إلى مستوياتها الأصلية.
وفي سياق متصل، أعلنت لجنة الخدمات المالية في كوريا الجنوبية عن عقد اجتماع طارئ بمشاركة جهات رقابية أخرى لمراجعة الحادث، في ظل مخاوف متزايدة من تأثيره على ثقة المستثمرين في سوق العملات المشفرة.
ويأتي الحادث في وقت تشهد فيه سوق العملات الرقمية تقلبات حادة منذ موجة تصفية مراكز التداول بالرافعة المالية التي ضربت السوق في أكتوبر الماضي وأضعفت ثقة المستثمرين.
وشهدت العملة الرقمية الأكبر عالميًا ارتفاعًا بنحو 13% خلال تداولات الجمعة لتصل إلى نحو 71.4 ألف دولار، بعد أن اقتربت في وقت سابق من الجلسة من الهبوط دون مستوى 60 ألف دولار لأول مرة منذ أكتوبر 2024، قبل أن تستقر قرب مستوى 68 ألف دولار خلال تعاملات السبت.