تستعد شركة أمازون لإجراء جولة جديدة من تسريحات الموظفين خلال الفترة القريبة المقبلة، حيث تشير التقارير إلى إمكانية أن تشمل هذه التسريحات ما يصل إلى 16 ألف وظيفة في مختلف الأقسام والمناطق الجغرافية، وقد أثار بريد إلكتروني مسرّب حالة من القلق داخل الشركة بعد أن تم إرسال إشعار مبكر بالخطأ لبعض موظفي Amazon Web Services (AWS).
رسالة داخلية تثير الجدل بين موظفي AWS
تلقى عدد من موظفي AWS رسالة بريد إلكتروني بعنوان: Send Project Dawn email، حيث تضمنت الرسالة دعوة لإضافة حدث على التقويم لجميع المستلمين، لكن الرسالة بدت وكأنها أُرسلت قبل موعدها، وتم إلغاء الحدث بعد وقت قصير من إرسال الدعوة
تفاصيل الرسالة المسربة ومن أرسلها
بحسب تقرير نشره موقع Business Insider، فإن الرسالة كُتبت باسم كولين أوبري، نائبة الرئيس الأولى لحلول AWS، رغم احتمال أن يكون مساعدها هو من أرسلها فعليًا، وكان من المقرر عقد الحدث في الساعة 5 صباحًا بتوقيت الساحل الغربي للولايات المتحدة يوم الأربعاء الموافق 28 يناير، قبل أن يتم إلغاؤه سريعًا عقب وصول الرسالة إلى بعض الموظفين.
ماذا ورد في رسالة كولين أوبري؟
أوضحت كولين أوبري في نص الرسالة أن التغييرات تأتي ضمن رؤية أمازون طويلة الأمد الهادفة إلى تعزيز المرونة داخل الشركة، وقالت: “هذا استمرار للعمل الذي نقوم به منذ أكثر من عام لتعزيز قوة الشركة من خلال تقليل الطبقات الإدارية، وزيادة روح المسؤولية، وإزالة البيروقراطية، حتى نتمكن من التحرك بشكل أسرع لخدمة العملاء”، ورغم أن الرسالة لم تتضمن ذكرًا صريحًا لتسريحات الموظفين، فإنها فُسرت على نطاق واسع على أنها تمهيد لإعلان رسمي بهذا الشأن
المناطق المتأثرة المحتملة بالتسريحات
تشير التقارير إلى أن التسريحات المحتملة كانت ستؤثر على موظفي AWS في الولايات المتحدة وكندا وكوستاريكا، وذكرت أوبري في رسالتها أن الزملاء المتأثرين في هذه المناطق قد تم إخطارهم بالفعل، وأضافت قائلة: “تغييرات من هذا النوع تكون صعبة على الجميع”، لكنها شددت على أنها تهدف إلى وضع “AWS في موقع أفضل لتحقيق النجاح في المستقبل”، ورغم إلغاء الحدث المرتبط بجولة التسريحات المحتملة في الوقت الحالي، فإن حالة من القلق وعدم اليقين تسود بين موظفي AWS، ومع تصاعد الحديث عن المرحلة الثانية من التسريحات الجماعية، يتساءل العديد من الموظفين عمّا إذا كانت وظائفهم مهددة خلال الفترة المقبلة
هل للذكاء الاصطناعي دور في الخطأ؟
أثار بعض الموظفين تساؤلات حول ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سببًا في الإرسال المبكر للرسالة، ونقل Business Insider عن أحد الموظفين قوله: “يبدو أنهم أرادوا استخدام الذكاء الاصطناعي لإرسال بريد إلكتروني غدًا، لكنه أرسل دعوة التقويم اليوم بالخطأ”
أقسام أخرى قد تتأثر بالتسريحات القادمة
من المتوقع أن تشمل جولات التسريح المستقبلية عدة أقسام داخل أمازون، من بينها: AWS وقطاع البيع بالتجزئة وPrime Video والموارد البشرية، وكانت أمازون قد ربطت في السابق خفض القوى العاملة بمبادرات تحسين الكفاءة وزيادة الاعتماد على الذكاء الاصطناعي، مع الإشارة إلى احتمال تنفيذ مزيد من التخفيضات في المستقبل