تسعى ميتا إلى تعزيز قدرات مساعدها الذكي Meta AI من خلال اختبار ميزة جديدة للتسوق تهدف إلى منافسة تقنيات مثل ChatGPT وGemini، حيث تسعى الشركة إلى تحويل هذا المساعد من أداة محادثة تقليدية إلى منصة متكاملة تقدم خدمات عملية للمستخدمين، تشمل البحث عن المنتجات ومقارنتها وتقديم الاقتراحات المناسبة.
كيف تعمل ميزة التسوق الجديدة؟
تتيح الميزة الجديدة للمستخدمين طلب توصيات لمنتجات مثل الملابس والأجهزة الإلكترونية والإكسسوارات، حيث يقوم المساعد بعرض مجموعة من صور المنتجات مع تفاصيل مهمة تشمل السعر والعلامة التجارية والموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى ملخص سريع لأبرز المواصفات وأسباب الترشيح، ويتميز هذا النظام بتقديم المعلومات بشكل منظم داخل واجهة الدردشة بدلاً من توجيه المستخدم إلى مواقع خارجية.
تشير المعلومات إلى أن الاقتراحات قد تكون مخصصة بناءً على بيانات متوفرة لدى ميتا، مثل الموقع الجغرافي أو المعلومات المرتبطة بالحساب، مما يمنح تجربة أكثر دقة وملاءمة لاحتياجات المستخدم، ومع ذلك يثير هذا التوجه نقاشًا حول حدود استخدام البيانات الشخصية في تحسين الخدمات.
منافسة متصاعدة في مجال التسوق بالذكاء الاصطناعى
تأتي هذه الخطوة في ظل تصاعد المنافسة بين شركات الذكاء الاصطناعي، حيث تعمل المنصات الكبرى على دمج مزايا تسوق متقدمة داخل أنظمتها، مما يعكس تحولًا واضحًا نحو جعل المساعدات الذكية أدوات بحث وشراء متكاملة، وليس مجرد واجهات للإجابة عن الأسئلة.