أطلق تطبيق Truecaller ميزة جديدة تهدف إلى تعزيز حماية المستخدمين من المكالمات الاحتيالية من خلال إمكانية إدارة مجموعة عائلية داخل التطبيق مما يتيح لأحد أفراد العائلة تلقي تنبيهات عند وصول مكالمات مشبوهة إلى الأعضاء الآخرين كما يمكن للمسؤول إنهاء المكالمة نيابة عن أحد أفراد العائلة في حال الشك بأنها محاولة احتيال مما يسهم في جهود مكافحة عمليات النصب عبر الهاتف.
تفاصيل الميزة الجديدة
تسمح الميزة الجديدة بإنشاء مجموعة عائلية تضم حتى خمسة أعضاء حيث يكون أحدهم مسؤولًا عن متابعة المكالمات المشبوهة التي قد تصل إلى الآخرين وعند رصد مكالمة يُحتمل أن تكون احتيالية يتلقى المسؤول تنبيهًا فوريًا يمكنه من اتخاذ القرار المناسب مثل إنهاء المكالمة لحماية الشخص المستهدف.
كيف تعمل الميزة؟
عند انضمام أفراد العائلة إلى المجموعة داخل التطبيق يتمكن المسؤول من تلقي إشعارات بالمكالمات التي يُشتبه بأنها احتيالية وإنهاء المكالمة عن بُعد لحماية أحد أفراد العائلة حاليًا لمستخدمي أندرويد فقط وحظر أرقام أو رموز اتصال دولية ومشاركة قائمة الحظر مع بقية أعضاء المجموعة.
مزايا إضافية للمجموعة العائلية
توفر الميزة أيضًا أدوات متابعة إضافية حيث يمكن للأعضاء السماح للمسؤول برؤية بعض المعلومات في الوقت الفعلي مثل حالة الهاتف مثل كونه في وضع صامت ومستوى شحن البطارية وما إذا كان المستخدم يمشي أو يقود السيارة وتساعد هذه المعلومات المسؤول على معرفة الوقت المناسب للتواصل مع أفراد العائلة خصوصًا كبار السن الذين قد يكونون أكثر عرضة لعمليات الاحتيال.
الذكاء الاصطناعي لمواجهة الاحتيال
تعمل الشركة أيضًا على تطوير تقنيات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لفحص المكالمات تلقائيًا بحيث يمكن للنظام اكتشاف الكلمات المرتبطة بعمليات الاحتيال وإغلاق المكالمة مباشرة قبل أن يتعرض المستخدم للخداع وتعكس هذه الخطوة تحولًا في دور تطبيق Truecaller من مجرد معرفة هوية المتصل إلى منصة متكاملة لحماية المستخدمين وعائلاتهم من الاحتيال الهاتفي وهي مشكلة تتزايد عالميًا مع انتشار المكالمات المزعجة وعمليات النصب عبر الهاتف.