لعدة سنوات، كان تطبيق WhatsApp Web يعتبر أداة ثانوية مقارنة بتطبيقات واتساب المتاحة على الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر، ورغم أنه قدم سهولة في كتابة الرسائل من خلال شاشة أكبر، إلا أنه لم يكن بديلاً متكاملاً لتجربة واتساب، ومع ذلك، بدأت الأمور تتغير مؤخرًا.
أعلنت واتساب عن بدء تقديم دعم المكالمات الصوتية والمرئية بشكل مباشر عبر متصفح الإنترنت، مما يسمح للمستخدمين بإجراء المكالمات دون الحاجة إلى تحميل برامج إضافية، ويعتبر هذا التحديث خطوة مهمة في تحسين تجربة واتساب ويب، خاصة للمستخدمين الذين يعتمدون على الكمبيوتر في أعمالهم اليومية.
من تطبيق مرافق إلى تجربة أقرب للاكتمال
منذ إطلاقه في عام 2015، كان يُنظر إلى واتساب ويب كامتداد خفيف لتطبيق الهاتف، ورغم أن مستخدمي ويندوز وماك حصلوا على دعم المكالمات الصوتية والمرئية منذ عام 2021، إلا أن مستخدمي المتصفح ظلوا محرومين من هذه الميزة لفترة طويلة.
ومع التحديث الجديد، يقترب واتساب ويب من تحقيق التكافؤ مع تطبيقات سطح المكتب، مقدماً تجربة تواصل أكثر شمولًا داخل المتصفح.
وصول ميزة المكالمات الصوتية والمرئية إلى واتساب ويب
بحسب ما كشفه موقع WABetaInfo، بدأت واتساب في تفعيل المكالمات الصوتية والمرئية داخل واتساب ويب، وسيلاحظ المستخدمون الذين حصلوا على التحديث ظهور أزرار مخصصة للمكالمات داخل المحادثات الفردية في الجزء العلوي من نافذة الدردشة.
وتعمل آلية بدء المكالمة بطريقة مشابهة لتطبيقات سطح المكتب، حيث يمكن للمستخدم اختيار مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو بنقرة واحدة.
دعم محدود في المرحلة الأولى
في الوقت الحالي، يقتصر دعم المكالمات على المحادثات الفردية فقط، وتشير التقارير إلى أن واتساب لا تزال تعمل على تحسين الميزة لضمان تجربة مستقرة وسلسة قبل توسيع نطاقها، ولا تتوفر مكالمات الفيديو أو الصوت الجماعية عبر واتساب ويب حتى الآن، ولكن من المتوقع إضافتها لاحقًا بعد اكتمال مرحلة الإطلاق الأولي.
الخصوصية مستمرة
رغم إضافة ميزة المكالمات، تؤكد واتساب أن الخصوصية لا تزال أولوية أساسية، فجميع المكالمات الصوتية والمرئية التي تُجرى عبر المتصفح تظل محمية بتقنية التشفير من طرف إلى طرف، باستخدام بروتوكول Signal نفسه المستخدم في تطبيقات واتساب على الهواتف وأجهزة الكمبيوتر.
كما يتضمن التحديث ميزة مشاركة الشاشة أثناء مكالمات الفيديو، وهي ميزة متوفرة بالفعل في تطبيقات واتساب على ويندوز وماك، مما يجعل واتساب ويب أكثر فائدة في سياقات العمل والعروض السريعة وتقديم الدعم عن بُعد.
مرونة أكبر لمستخدمي أنظمة التشغيل المختلفة
إحدى أبرز مزايا المكالمات عبر المتصفح هي المرونة الكبيرة في أنظمة التشغيل، فبما أن الميزة تعمل مباشرة من خلال المتصفح، يمكن استخدامها على أنظمة مثل لينكس، التي لا يتوفر لها حتى الآن تطبيق واتساب رسمي لسطح المكتب.
ويمثل ذلك حلًا عمليًا للعديد من المستخدمين الذين كانوا يعتمدون على حلول خارجية أو يضطرون للتبديل بين الأجهزة فقط لإجراء مكالمة.
طرح تدريجي وتجربة تجريبية أولًا
حتى الآن، يتم طرح ميزة المكالمات على واتساب ويب بشكل تدريجي، وهي متاحة في الأساس للمستخدمين المسجلين ضمن برنامج واتساب ويب التجريبي، ومن المتوقع أن تصل الميزة إلى المستخدمين العاديين على النسخة المستقرة خلال الأسابيع القليلة المقبلة.